بازاریابی اینستاگرام چیست؟
در این مقاله سعی مان بر این است که با آمار و اطلاعات در مورد بازاریابی اینستاگرام شما را با دنیای جذاب و پر رونق اینستاگرام آشنا کنیم.
دومین شبکه اجتماعی پر بازدید فضای مجازی پس از فیسبوک، اینستاگرام است.
محبوبترین شبکه اجتماعی بصری با بیش از یک میلیارد کاربر ماهانه فعال ودر حدود 500 میلیون استوری روزانه !!!!!
همه افراد جامعه شامل پیروجوان، بیزینس های تجاری و حتی حیوانات خانگی دراینستاگرام عضویت دارند. حدودا 70% از بیزینس ها در آمریکا در این شبکه حضوردارند.
حال این سوال مطرح میشود آیا اینستاگرام ارزش وقت گذاشتن و سرمایه گذاری را دارد و آیا کسب و کار ما میبایست روی این پلتفرم باشد یا خیر؟
جواب مثبت است و دلایل آن به شرح زیر است:
1.همان طورکه گفتیم اینستاگرام ماهانه 1 میلیارد کاربرفعال دارد و روزانه 500 میلیون استوری منتشر میکند.
2.فقط در آمریکا 140 میلیون نفردراینستاگرام عضو هستند (آمار کاربران اینستاگرام در ایران حدود 45 میلیون نفراست یعنی حدود 55% جمعیت ایران عضواین شبکه اجتماعی هستند)
3.میانگین استفاده هر نفر از اینستاگرام روزانه در حدود 50 دقیقه است.
4.حدودا 70% ازکسب وکارها درآمریکا ازاینستاگرام استفاده میکنند.
(آمار دقیقی ازکسب وکارها در ایران موجود نیست. ولی در حدود 11 میلیون نفردرآمد و شغلشان وابسته به اینستاگرام است)
5. 45 درصد از استفاده کنندگان بین رنج سنی 18 تا 44 سال هستند.
6.طبق گراف پایین، بیش از83% از کاربران موفق به یافتن محصول جدید یا خدمات از طریق اینستاگرام شده اند و حدود 90% ازکاربران حداقل 1 کسب وکاررا دنبال (فالو) کرده اند.
با توجه به اطلاعات ذکر شده بسیارواضح است که اینستاگرام دیگر برای استفاده شخصی نیست. اکنون به عنوان یک پلتفرم جهانی است که از طریق آن برندها می توانند محصولات خود را به نمایش گذاشته، آنها را به فروش برسانند و حتی الهام بخش مخاطبان خود باشند. حدود 59%ازکاربران فعال، یک سایت فروش را در روز بازدید کرده وحداقل 6 ساعت درهفته برای مرور محتوا و داشتن رابطه با اقوام، دوستان و برندها در اینستاگرام وقت میگذارند.
این پلتفرم اجازه تبلیغ برند و محصولات در محیطی معتبر و دوستانه را فراهم کرده تا در هر ماه حدود 130 میلیون کاربربا محتوای فروشگاه ارتباط برقرار کرده و از آن ها خرید میکنند.
اینستاگرام مارکتینگ چیست؟
( اصول و نحوه بازاریابی در اینستاگرام )
اینستاگرام مارکتینگ به بازاریابی ازطریق تولید محتوا وتبلیغ درپلتفرم اینستاگرام اطلاق میشود. این روش یکی از بهترین روش های بازاریابی بر بسترشبکه های اجتماعی است. با این روش از طریق ابزار کاربردی که پلتفرم اینستاگرام در اختیارکسب وکارها قرار میدهد میتوان با مخاطبان پرشمار آن ارتباط برقرار کرد وباعث افزایش بازدید و تبلیغ برند ودر نهایت فروش بیشتر شد.
(بهترین ابزار دیجیتال مارکتینگ را بخوانید)
مهمترین ویژگی اینستاگرام ماهیت بصری آن است. این یعنی بهترین مکان برای تولید محتوای تصویری در قالب ویدئو و عکس میباشد.
تعیین استراتژی برای تولید محتوا، زمان انتشار محتوا، نحوه تعامل با دنبال کنندگان و چگونگی آنالیز کردن داده ها جزو مواردی هستند که قبل از ورود به این نوع بازاریابی باید درموردشان بیاموزیم.
اصول بازاریابی در اینستاگرام
درادامه با چند سر فصل آموزش اینستاگرام مارکتینگ را مرور خواهیم کرد.
در ابتدا به چگونگی ایجاد حساب مناسب کسب وکار در اینستاگرام خواهیم پرداخت سپس ایجاد پروفایل مناسب و در ادامه چگونگی اتخاذ استراتژی مطلوب برای جذب فالوور و تولید محتوا و….. و در انتها تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از ابزار اینستاگرام را توضیح میدهیم.
قبل از شروع کار در اینستاگرام مانند دیگر انواع بازاریابی می بایست تعیین هدف کرد. بدین صورت که چرا در اینستاگرام بازاریابی میکنید و اهداف بلندمدتتان از این نوع بازاریابی چیست؟
در این جا میبایست اشاره کنیم که برخی از کسب و کارها برای نمایش محصولات و فروش آنها، برخی برای نشان دادن خدمات خود، برخی برای آگاهی دادن در مورد برندی خاص و الباقی نیز به تولید محتوای آموزشی و سرگرم کننده در این پلتفرم مشغول هستند. در هر صورت ابتدا باید هدف را تعیین و سپس وارد بازار اینستاگرام مارکتینگ شد.
1)ایجاد حساب کاربری در اینستاگرام:
برای ایجاد حساب کاربری در راستای بازاریابی میبایست یک حساب بیزینس در اینستاگرام ایجاد کرد که این نوع حساب کمی با حساب کاربری شخصی تفاوت دارد.
اصلی ترین تفاوت این 2 نوع حساب به ابزارهای آمار و تجزیه و تحلیل دقیقی است که اینستاگرام برای حساب های بیزینس ارائه میدهد. دیگر تفاوت این است که میتوانید اطلاعات کامل تری از کسب و کارتان را در پروفایلتان بارگزاری کنید وهمچنین گزینه کانتکت بر روی صفحه اصلی که به ارتباط راحت تر با مخاطبان کمک میکند.
2)ایجاد پروفایل و بایو مناسب:
پس از آنکه یک حساب بیزینس ساختید یک عکس مناسب برای پروفایل انتخاب کنید. عکس پروفایل باید متناسب با بیزینس شما باشد. این عکس میتواند لوگو، عکس فروشگاهتان یا محصول قابل ارائه شما باشد.
نوشتن بایو مناسب در قسمت بیوگرافی پیج مرحله بعدی است. در زیرعکس پروفایل بخشی وجود دارد که باید اطلاعاتی که در مورد کسب و کارتان مهم و ضروری است را با چند کاراکتر محدود بنویسید. با نوشتن بایو خوب کاربران و مخاطبان در نگاه اول جذب پبج شما میشوند و اطلاعات خلاصه و مفیدی از فعالیت شما به دست می آورند.
در نوشتن بایو می توانید ازهشتگ (#) استفاده کنید. همچنین این قابلیت را دارید تا یک لینک را نیز در این قسمت قرار داده و مخاطبان را به سایت و یا یک پیج دیگر خود هدایت کنید. مهمترین نکته درنوشتن بایوبرای پیج های بیزینس نوشتن آدرس، شماره تماس، آدرس ایمیل، لوکیشن فروشگاه و در کل تمام راه های ارتباط با شماست.
یکی از راه های موفقیت در اینستاگرام مارکتینگ تحلیل پیج های رقباست. برای ایده در مورد بایو میتوانید به پیج های رقبای کاری مراجعه کنید. با تجزیه وتحلیل آن ها بهترین و جذابترین بایو را برای خود انتخاب کنید.
3) اتخاذ استراتژی مطلوب برای تولید محتوا :
پس ازباز کردن پیج تجاری، اولین کاری که باید انجام داد اتخاذ استراتژی و برنامه ریزی مناسب برای فعالیت در محیط اینستاگرام است. ایجاد یک تقویم محتوایی مانند آنچه در دیجیتال مارکتینگ برای سئو سایت انجام میگیرد یک ضرورت انکار ناپذیر است. تقویم محتوایی شامل پستها، استوری ها و هر آنچه که باید در پیج گذاشته شود است. موضوع و زمان انتشار هر محتوا باید در تقویم محتوایی گنجانده شود.
( برای اطلاعات بیشتر مقاله دیجیتال مارکتینگ چیست؟ را مطالعه کنید)
نکته مهمی که در تولید محتوا باید رعایت شود نوشتن کپشن مناسب برای پست هاست. کپشن، نوشته ها و توضیحاتی است که در زیر پست ها درج میشود که شامل توضیحات کامل مربوط به همان پست است. کپشن های پرقدرت وحرفه ایی باعث ویو بیشتر پستها و لایک و کامنت بالاتر میشود.
الگوریتم های اینستاگرام با دقت رفتارهای کاربران نسبت به پست های شما را رصد میکنند. اگر کاربران زمان زیادتری به دیدن و بررسی پستی از پیج شما اختصاص دهند آن پست در اکسپلور کاربران دیگرکه به اینگونه از مطالب و محتواها علاقه دارند نمایش داده میشود در نهایت سبب افزایش تعداد فالوورها و در نتیجه بالا آمدن پیج میشود.
4) تجزیه و تحلیل آمارها با استفاده از ابزار اینستاگرام :
اینستاگرام به طور کلی ابزار متنوعی را در اختیار کاربران قرار میدهد.
پست، استوری، لایو، ریلز و آی جی تی وی جزو ابزارهای عمومی اینستاگرام هستند. ابزارهای shopping ، insight و contact نیز برای اکانت های بیزینس در نظر گرفته شده است.
ابزار فروشگاه ( shopping ) این قابلیت را به ما میدهد که روی پست های فروش قیمت و لینک خرید بگذاریم. با کلیک روی پست، قیمت ولینک خرید نمایش داده شود. با کلیک روی لینک خرید، کاربر به یک لندینگ پیج کوچک هدایت میشود که در آنجا میتواند محصولات مشابه به همراه آدرس سایت و قیمت محصولات را مشاهده کند.
اینستاگرام گزینه های contact و follow را در کنار هم در صفحه اصلی قرار داده است. این کار یکی دیگر از جذابیت های اینستاگرام برای اکانت های تجاری است .این گزینه از 3 طریق باعث ارتباط مشتریان با شما میشوند. از طریق:
- دایرکت ( پیغام مستقیم)
- ایمیل
- تماس ( با شماره های که قرارداده اید تماس مستقیم میگیرند)
ودر آخر مهمترین ابزار اینستاگرام insight است:
اینسایت ابزاری است برای تجزیه و تحلیل آماری. این بخش آمارهایی از تعداد دنبال کنندگانی که به پیجتان اضافه شده و نمایش ساعت های آنلاین بودنتان را نشان میدهد.
پس از باز کردن گزینه insight دربخش اول مجموعه activity وجود دارد که خود به 2 بخش interaction وdiscovery تقسیم میشود.
بخش interaction: این بخش آمار کلی تعامل با کاربران را نشان میدهد. تعداد کلیک ها روی آیکون های تماس، ایمیل و تعداد ویوهای پیج را نشان میدهد .
بخش discovery : این بخش کل دفعات ویو پست ها را نشان میدهد. همچنین آماردیده شدن تک تک پست ها را نمایش میدهد.
در بخش دوم content یا محتوا است. بخش محتوا مهمترین بخش insight است که همه اطلاعات مربوط به پست ها را از 2 سال پیش نشان میدهد. تمام اطلاعات پستها از جمله تعداد لایک های هر پست، کامنت ها، ویو پروفایل، تعداد افرادی که به خاطر پستی خاص شما را فالوو کرده اند، تعداد دفعاتی که کاربران پست هایتان را سیو کرده اند و کلی اطلاعات کامل تر. دلیل اهمیت قسمت content این است که با تحلیل آمارهای این بخش میتوان فهمید که فالوورها کدام مدل پست را می پسندند ومیبایست کدام محتوا را بیشتر تولید کرد تا باعث پیشرفت و ارتقا پیج و در نتیجه سودمند شدن کسب و کار شد.
(برای گرفتن لایک بیشتر مقاله لایک بیشتر در اینستاگرام توصیه میشود)
در بخش های story هم اطلاعات کاملی از استوری ها در اختیارتان است.
( مقاله استوری اینستاگرام پیج ما را حتما ببینید)
