آیا به دنبال استراتژی های بازاریابی هستید که موثرترین رشد اقتصادی را دارند؟
این مقاله برای کمک به شما در کشف بهترین روش های بازاریابی برای هر موقعیت تجاری چه B2B یا B2C طراحی شده است!
در زیر دو مسیر پیدا خواهید کرد، یکی برای تجارت B2B و دیگری برای مشاغل B2C
درک کاملی از نحوه برنامه ریزی یک استراتژی بازاریابی موثر داشته باشید.
هر 10 لیست برتر توسط داده های منابع مختلف پشتیبانی می شوند و با آخرین اطلاعات رهبران بازار مانند Drift ، Forrester ، HubSpot Research ، Invesp ، Saasquatch ، Statista و MarketingProfs.com به روز شده اند.
10 استراتژی برتر بازاریابی B2B
- بازاریابی محتوا
- بازاریابی ورودی
- بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
- بهینه سازی موتور جستجو
- بازاریابی موتور جستجو / PPC
- بازاریابی مبتنی بر حساب (ABM ) و هدف گذاری مجدد
- رسانه و روابط عمومی
- برنامه های ارجاع
- رویدادهای صنعت
- بازاریابی گفتگو
10 استراتژی برتر بازاریابی B2C
- شبکه های اجتماعی و بازاریابی ویروسی
- تبلیغات رسانه ای پولی
- بازاریابی اینترنتی
- بازاریابی ایمیلی
- فروش مستقیم
- بازاریابی نقطه خرید ( POP )
- نام تجاری مشترک ، وابستگی و بازاریابی علت
- بازاریابی گفتگو
- رسانه / روابط عمومی کسب شده
- قصه گویی
10 استراتژی برتر بازاریابی B2B
ما در مورد نظر متخصصان تجارت در مورد بازاریابی کنجکاو بودیم. ما نگاهی انداختیم به نتایج نظرسنجی و گزارش های اخیر در مورد داده هایی که درباره این موضوع جمع آوری کرده بودیم.
لیستی از 10 استراتژی بازاریابی B2B ایجاد کرده ایم که معمولاً بدون توجه به نوع صنعت موفق شناخته می شوند.
در اینجا همان چیزی است که ما پیدا کردیم، بدون ترتیب خاصی بیان خواهیم کرد :
بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا برای تأثیرگذاری بر رفتار خرید، بر آموزش بر فروش تأکید دارد.
این رویکرد بازاریابی استراتژیک بر ایجاد و توزیع اطلاعات مربوط به نیازهای احتمالی متمرکز است.
تا بتواند محصولات یا خدمات شما را که به بهترین وجه با نظر مشتری مطابقت دارند و به احتمال زیاد از آن خرید می کنند، جذب کند.
از آنجا که این ارتباطات در حال رخداد است، می توان مطالب را متناسب با مواردی که در طول زمان درباره سرفصل یاد می گیرید تنظیم کرد.
ممکن است شامل قالب های متنوعی مانند اینفوگرافی، صفحات وب، پادکست ها ، فیلم ها ، وبلاگ ها ، مقاله های سفید ، وبینارها و کتابهای الکترونیکی باشد.
بازاریابی محتوا موثر است زیرا:
چشم اندازها را از طریق کانال فروش ترسیم می کند.
قابلیت مشاهده ، اعتبار و مطلوبیت برند را افزایش می دهد.
بازارهای هدف را با اطلاعات مربوطه تراز می کند.
واقعیت سریع : از هر 10 خریدار 9 نفر می گویند که محتوای آنلاین تأثیر متوسط یا عمده ای در تصمیمات خرید آنها دارد.
بازاریابی ورودی
ورودی بسیار موثر در استراتژی بازاریابی B2B است، زیرا از نقاط قوت اکثر 9 استراتژی دیگر برای جذب، تعامل و لذت بردن مشتریان بهره می برد.
برخلاف روش های سنتی بازاریابی یا حتی سایر استراتژی های ذکر شده در اینجا، توجه مشتریان را جلب می کند و آنها را با تولید محتوای معنی دار به سمت وب سایت شرکت جلب میکند.
بازاریابی ورودی موثر است زیرا:
برای مشاغل از هر اندازه یا هر نوع کاربرد دارد.
چشم اندازهای دانش بیشتری ایجاد می کند.
با استفاده از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریCRM مانند ( HubSpot CRM ) به راحتی می توان ایجاد یکپارچگی کرده و مدیریت کرد.
واقعیت سریع : 80٪ از تصمیم گیرندگان شرکتی بیشتر از تبلیغات، کسب اطلاعات از طریق مقاله یا مجموعه وبلاگ را ترجیح می دهند.
بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
بازاریابی شبکه های اجتماعی بر ارائه محتوایی است که کاربران با ارزش می دانند و می خواهند در شبکه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارند و در نتیجه باعث افزایش دید و بازدید می شود.
اشتراک مطالب ، ویدئوها و تصاویر رسانه های اجتماعی نیز بر روی سئو سایت تأثیر می گذارد.
از این رو که اغلب ارتباط نتایج جستجو را در شبکه های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک ، توییتر ، لینکدین ، یوتیوب و اینستاگرام و همچنین موتورهای جستجو مانند گوگل و یاهو افزایش می دهد.
بازاریابی شبکه های اجتماعی موثر است زیرا :
ضمن افزایش تولید سرنخ، هزینه های بازاریابی را کاهش می دهد.
معیارهایی را ارائه می دهد که به شرکت ها بصیرت بیشتری در بازار می دهد.
واقعیت سریع : 83٪ از کل بازاریابان B2B حداقل از یکی از شبکه های اجتماعی “چهار بزرگ” (Facebook ، LinkedIn ، Twitter ، YouTube ) برای توزیع محتوا استفاده می کنند.
با استفاده از این استراتژی های بازاریابی در شبکه های اجتماعی B2B ، ترافیک و درآمد خود را افزایش دهید.
بهینه سازی موتور جستجو
بهینه سازی موتور جستجو، یا SEO ، فرایند افزایش آگاهی در موردی مشخص و ترافیک به وب سایتی خاص است.
با اطمینان از اینکه در میان نتایج جستجو بصورت طبیعی در موتورهای جستجوگر مانند Google ، Bing! و Yahoo ظاهر می شود.
در حالی که یک سو برداشت متداول وجود دارد که این یک تاکتیک بازاریابی مستقل است.
SEO با بسیاری از تاکتیک هایی که با هم کار می کنند انجام می شود و برای یک استراتژی بازاریابی ورودی داخلی نقش اساسی دارد.
در حالی که شبکه های اجتماعی ، ایمیل ، آگهی های تبلیغاتی و سایر ابزارهای بازاریابی بازدید از وب سایت را ایجاد می کنند.
اینکه به طور خودکار مخاطبان شما را به روشی هدفمند و مرتبط افزایش می دهد، آنها خود را به عنوان شخصی که به آن علاقه مند است ، یعنی محصول یا خدمات خود ، معرفی می کنند.
بهینه سازی موتور جستجو موثر است زیرا :
همچنان ادامه می یابد تا همگام با بهینه سازی موتور جستجوی موبایل و محلی باشد.
جستجو برای مشتریانی که به محصول یا خدمات شما علاقه مند هستند را ساده می کند.
روشی مقرون به صرفه برای حفظ نام تجاری خود با شرکت های مشابه است.
واقعیت سریع : سئو منابع سرنخ B2B را با 14٪ و پس از آن بازاریابی از طریق ایمیل (13٪) و رسانه های اجتماعی (12٪) قرار می دهد.
شما می توانید با سئو بیشتر آشنا شوید و با کلیک بر روی عبارت “نکات کلیدی سئو” آن را بخوانید.
بازاریابی موتور جستجو / PPC
بازاریابی موتور جستجو یا SEM ابزاری است که شرکت ها برای رشد ترافیک وب سایت خود از طریق تبلیغات اینترنتی با هزینه استفاده می کنند.
یکی از محبوب ترین روش های SEM پیوندهای پرداخت به ازای هر کلیک (PPC ) است.
اساساً، هنگام جستجوی کلمات کلیدی مرتبط با محصول یا خدماتشان ، یک شرکت پیوندی را خریداری می کند یا “حامی مالی” آن می شود که به عنوان تبلیغ در نتایج موتور جستجو ظاهر می شود.
هر بار که روی تبلیغ کلیک می شود ، شرکت هزینه کمی برای بازدید کننده به موتور جستجو (یا سایت میزبان شخص ثالث) می پردازد “پرداخت به ازای هر کلیک”.
بازاریابی موتور جستجو به دلیل موارد زیر موثر است :
در دسترس
مقرون به صرفه بودن در ایجاد دید بالا
سازگاری با بازارها و مخاطبان مختلف
واقعیت سریع : کاربران PPC %50 بیشتر از بازدید کنندگان ارگانیک سایت خرید می کنند.
حسابداری مبتنی بر بازاریابی و هدف گذاری مجدد
بازاریابی مبتنی بر حساب (ABM ) یک استراتژی B2B است که با استفاده از کمپین های کاملاً شخصی بر روی مجموعه ای از حسابها متمرکز شده است.
این مزایای زیادی را در اختیار تیم های بازاریابی و فروش قرار می دهد.
از جمله روند فروش سریعتر ، مقرون به صرفه بودن و استفاده کارآمدتر از منابع بازاریابی.
با وجود همه چیزهایی که ABM وجود دارد ، مهم است که به یاد داشته باشید که ABM همان بازاریابی هدفمند خارجی نیست.
هدف گذاری مجدد موثر است زیرا :
جلب توجه و قدرت خرید
نرخ کلیک بالا را ایجاد می کند.
خود را به تقسیم بازدید کننده و پیام رسانی متناسب وام می دهد.
واقعیت سریع : میانگین نرخ کلیک برای تبلیغات مجدد هدفمند 0.7٪ است (در مقایسه با 0.07٪ برای تبلیغات نمایشی)
رسانه و روابط عمومی
رسانه های کسب شده (یا “رسانه های آزاد”) تبلیغاتی هستند که از طریق تلاش هایی غیر از تبلیغات پولی ایجاد می شوند.
این رسانه می تواند انواع مختلفی داشته باشد، توصیفات رسانه های اجتماعی ، دهان به دهان ، تلویزیون یا رادیو ، مقاله روزنامه یا سرمقاله اما یک چیز ثابت است :
رسانه های کسب شده ناخواسته است و فقط به صورت ارگانیک قابل دستیابی است. مانند تبلیغات سنتی نمی توان آن را خرید یا مالک آن شد.
رسانه های کسب شده و روابط عمومی موثر هستند زیرا:
به طور کلی کانال های تبلیغاتی “رایگان” هستند.
ناخواسته هستند و بنابراین از اعتبار فوری برخوردار هستند.
افزایش آگاهی از محتوای ارزشمند ، آموزشی و قابل اعتماد
واقعیت سریع : رسانه های کسب شده 25-40٪ از کل ترافیک و تولید سرنخ را تشکیل می دهند.
برنامه های ارجاع
برنامه ارجاع یک اصطلاحی است که برای توصیف رویکرد سیستماتیک شرکت ها برای ایجاد انگیزه در مردم برای گفتن محصولات یا خدمات به دیگران استفاده می شود.
اجرای برنامه های وابسته خاص ، برنامه های ارجاع مشتری و برنامه های شریک در ساختار برنامه بازاریابی به منظور ارائه اعتبار فوری مشتریان موجود برای رشد مشتری است.
“برنامه های ارجاع” اغلب به طور مترادف با “بازاریابی ارجاع” استفاده می شود.
برنامه های ارجاع موثر هستند زیرا:
از توصیه های مشتریان خوشحال استفاده کنید
وفاداری مارک مشتری را به طور واقعی تشخیص دهید و آن را تقویت کنید
برای همیشه برای مشتریان محبوب هستند
واقعیت سریع: مقدار طول عمر مشتریان ارجاع شده جدید 16٪ بیشتر از عدم مراجعه است.
رویدادهای صنعت
نمایشگاه های تجاری همچنان یک ابزار برتر شبکه B2B هستند (به ویژه هنگامی که تاکتیک های ورودی از تلاش های رویدادی پشتیبانی می کنند).
زیرا شرکت ها را در یک صنعت خاص برای نشان دادن آخرین محصولات و خدمات خود در یک مکان جمع می کنند.
نمایشگاه هایی که به ندرت برای عموم باز می شوند ، این فرصت را به شرکت ها می دهند که با شرکای اصلی صنعت ، مشتریان و چشم اندازهای خود روابط برقرار یا تقویت کنند.
روندها و فرصت های بازار را شناسایی کنید و درک آنچه از رقابت آنها در بازار ارائه می شود ، بدست آورند.
رویدادهای حضوری اغلب می توانند به رویدادهای مجازی تبدیل شوند که از مزایای مشابهی برخوردار هستند :
تعاملات معنی دار و ایجاد روابط
حضور خوب ، ایجاد یک فضای غنی از هدف برای تولید سرنخ
فرصت هایی برای کسب و کارها در هر اندازه برای دسترسی به مخاطبان و اطلاعات یکسان
واقعیت سریع: رویدادهایی مانند نمایشگاه ها بیشترین بازده B2B را تولید می کنند، در حالی که مطالعات موردی کاتالیزورهای تبدیل و تسریع سرنخ هستند.
بازاریابی گفتگو
بازاریابی مکالمه فقط مکالمه است.
تعامل در زمان واقعی از طریق چت بات یا گپ، اطلاعات مناسب را در مقابل چشم اندازها و مشتریان در زمان مناسب و سوالات پیگیری می کند، بلافاصله خطاب می شوند.
تعامل شخصی و مرتبط تجربه کاربر را بسیار بهبود می بخشد.
برای مشاغل، بازاریابی مکالمه معمولاً مدت زمان ماندن خریداران در قیف فروش را کاهش می دهد.
تبدیل سریعتر اتفاق می افتد زیرا روابط سریعتر برقرار می شوند.
بازاریابی گفتگو موثر است زیرا:
لایه های جذب غیر شخصی سرنخ را از بین می برد و یک تجربه مشتری واقعی و شخصی را ایجاد می کند
باعث می شود خریداران واضح بتوانند نیازهای خود را صریحاً بیان کنند.
از آنجا که زمینه مناسبی برای درخواست وجود دارد، مشاغل با سهولت بیشتری می توانند درک و به آنها کمک کنند.
روابط را تقویت می کند زیرا ربات ها همچنین می توانند محتوای اضافی را برای تکمیل آموزش خریداران پیشنهاد دهند
واقعیت سریع: پیام رسانی روش ارجح ارتباط مشتری با مشاغل است 90٪ از مشتریان گزینه چت را می خواهند.
به صورت جداگانه ، اکثر استراتژی های ذکر شده تأثیر محدودی در بازاریابی دارند.
با این حال ، بازاریابی درونی مخاطبان سنگین SEO ، SEM ، بازاریابی محتوا ، رسانه های اجتماعی و رسانه های کسب شده را برای ارائه یک رویکرد کاملاً مناسب و مقرون به صرفه در جهت بازاریابی ایجاد می کند که منجر به تولید مناسب ، تقویت روابط با مشتری و ایجاد موفقیت آمیز برندها می کند.
10 استراتژی برتر بازاریابی بین مشتری و مصرف کننده
ما در مورد نظر متخصصان تجارت در مورد بازاریابی کنجکاو بودیم.
ما به نتایج نظرسنجی و گزارش های اخیر نگاهی انداختیم که داده هایی را در مورد موضوع جمع آوری می کند و لیستی از 10 استراتژی بازاریابی B2C ایجاد می کنیم که معمولاً موفق شناخته می شوند.
در اینجا همان چیزی است که ما پیدا کردیم ، بدون ترتیب خاصی:
شبکه های اجتماعی و بازاریابی ویروسی
بازاریابی شبکه های اجتماعی بر ارائه محتوایی است که کاربران با ارزش می دانند و می خواهند در شبکه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارند و در نتیجه باعث افزایش دید و بازدید می شود.
اشتراک مطالب ، ویدئوها و تصاویر رسانه های اجتماعی بر تلاش بهینه سازی موتور جستجو (SEO) نیز تأثیر می گذارد، زیرا اغلب نتایج جستجو را در شبکه های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک ، توییتر ، یوتیوب و اینستاگرام و موتورهای جستجو مانند Google و Yahoo افزایش می دهد.
واقعیت سریع: 61٪ شرکتها از Social برای افزایش تبدیل استفاده می کنند و 50٪ از آن برای کسب اطلاعات مشتری یا بازار استفاده می کنند.
تبلیغات رسانه ای پولی
رسانه‌های پولی ابزاری است که شرکتها برای رشد بازدید وب سایت خود از طریق تبلیغات پولی از آن استفاده میکنند.
یکی از محبوب ترین روش ها پیوندهای پرداخت به ازای هر کلیک (PPC) است.
اساساً ، هنگامی که کلمات کلیدی مرتبط با محصول یا خدمات آنها جستجو می شود ، پیوندی که به عنوان آگهی در نتایج موتور جستجو ظاهر می شود ، یک شرکت خریداری یا “حامی مالی” می شود (این فرآیند معمولاً به عنوان بازاریابی موتور جستجو یا SEM شناخته می شود).
هر بار که روی آگهی کلیک می شود ، شرکت هزینه کمی برای بازدیدکننده “پرداخت در ازای کلیک” به موتور جستجو (یا سایت میزبان شخص ثالث دیگر) پرداخت می کند.
واقعیت سریع: با نزدیک شدن مشتری به تصمیم خرید خود ، 65٪ روی آگهی پولی کلیک می کنند.
بازاریابی اینترنتی
بازاریابی اینترنتی یا بازاریابی آنلاین، وب و ایمیل را برای تبلیغ و هدایت فروش تجارت الکترونیکی ترکیب می کند.
سیستم عامل‌های رسانه‌های اجتماعی همچنین ممکن است برای استفاده از نام تجاری و ارتقا محصولات و خدمات استفاده شوند.
در کل، این تلاش‌ها معمولاً همراه با قالب های تبلیغاتی سنتی مانند رادیو، تلویزیون و چاپ مورد استفاده قرار میگیرند.
همچنین درباره بررسی ها و نظرات آنلاین چیزهای زیادی برای گفتن وجود دارد.
تبلیغات دهان به دهان غیرپرداخت ، ارگانیک و بسیار قدرتمند است زیرا کسانی که در مورد محصول یا خدمات شما چیزهای خوبی برای گفتن دارند ، به غیر از به اشتراک گذاشتن خبرهای خوب ، چیزی از آن ندارند.
توصیه یکی از دوستان ، همکاران یا اعضای خانواده شما از اعتبار بالایی برخوردار است و می تواند ده ها هدف پیش بینی کننده تجربیات مثبت با نام تجاری شما را تحریک کند.
واقعیت سریع: پیش بینی می شود تجارت الکترونیکی جهانی با CAGR 14٪ تا سال 2023 به 3،056.3 میلیارد دلار برسد ، این افزایش عمدتا به رفتارهای خرید بدون تماس ناشی از همه گیری جهانی (COVID-19 ) مربوط می شود.
بازاریابی ایمیلی
بازاریابی از طریق ایمیل یک روش بسیار موثر برای پرورش و تبدیل سرنخ است.
با این حال، این که آیا پیام شما در فیلترهای هرزنامه خلاصه می شود، یک بازی شانس نیست.
در عوض، بازاریابی از طریق ایمیل فرایندی است که مشتریان خاص را با هدف تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید آنها هدف قرار می دهد.
موفقیت در بازاریابی از طریق ایمیل با نرخ باز و نرخ کلیک اندازه گیری می شود.
بنابراین استراتژی وارد عمل می شود، به ویژه هنگامی که به عنوان مولفه ابتکار بازاریابی اینترنتی بزرگتر استفاده شود.
واقعیت سریع: میانگین ROI بازاریابی از طریق ایمیل برای هر 1 دلار هزینه شده 42 دلار است
فروش مستقیم
فروش مستقیم دقیقاً همان چیزی است که نام آن نشان می دهد – بازاریابی و فروش مستقیم محصولات به مصرف کنندگان.
در این مدل ، نمایندگی های فروش با نمایش و فروش محصولات به دور از تنظیمات خرده فروشی ، معمولاً در خانه یک فرد (به عنوان مثال ، Amway ، Avon ، Herbalife و Mary Kay) با یکدیگر روابط حضوری برقرار می کنند.
واقعیت سریع: بازار فروش مستقیم در حال حاضر 63 میلیارد دلار ارزش دارد.
بازاریابی خرید ( POP )
بازاریابی از طریق خرید (یا بازاریابی POP) خریدارانی را که از قبل در فروشگاه هستند و آماده خرید هستند به مخاطب اسیر می فروشد.
نمایشگرهای محصول ، کوپن های بسته بندی شده ، گویچه های قفسه ای که مزایای محصول را تبلیغ می کنند
و سایر “جیغ های جلب توجه” اغلب تصمیمات خرید در قفسه را با ارائه یک پیشنهاد خیلی خوب و بیش از حد قابل مشاهده برای تحریک کردن ، تحریک می کنند.
واقعیت سریع:
در ایالات متحده ، خرید سالانه انگیزه 17.78 میلیارد دلار است ، در حالی که کانادایی ها نیمی از این مقدار را خرج می کنند – 8.8 میلیارد دلار در سال
نام تجاری مشترک ، وابستگی و بازاریابی علت
برندسازی مشترک یک روش بازاریابی است که در آن حداقل دو مارک برای تبلیغ و فروش یک محصول یا خدمات واحد با هم متحد می شوند.
مارک ها اعتبار جمعی خود را برای افزایش درک از ارزش محصول یا خدمات وام می دهند.
بنابراین مصرف کنندگان مایل به پرداخت هزینه بیشتر در خرده فروشی هستند. در مرحله دوم ، برندسازی مشترک ممکن است تولیدکنندگان خصوصی برچسب را از کپی کردن محصول یا خدمات منصرف کند.
به همین ترتیب ، بازاریابی وابسته مشارکتی بین یک شرکت (تأمین کننده) و سازمانی است که افرادی را که دارای همان علاقه ها هستند را جمع می کند
به عنوان مثال کافی شاپی که کالا را از یک نانوایی محلی می فروشد.
مشارکت در رابطه با مارک تجاری هیچ کمبودی ندارد ، اما چندین نمونه اخیر نشان می دهد که به ویژه تراز طبیعی مارک تجاری از جمله GoPro ماجراجو و Red Bull ، BMW لوکس و لوئیس ویتون ، و الکساندر وانگ و H&M فوروارد مد است.
به همین ترتیب ، باعث ایجاد اهرم های بازاریابی و افزایش اعتبار برند می شود.
علت بازاریابی تلاشی مشترک بین مشاغل انتفاعی و یک سازمان غیر انتفاعی برای ترویج متقابل و بهره مندی از اهداف خیرخواهانه و اجتماعی است.
چرا که بازاریابی را با بخشیدن به شرکتها، که وابسته به کمکهای مالیاتی ویژه کسر شده توسط یک سازمان است، اشتباه نمیگیرند.
از آنجا که روابط بازاریابی “احساس کالاها” است و به مشتریان خود اطمینان می دهید که در اشتیاق آنها برای ایجاد دنیا به مکانی بهتر شریک هستید.
واقعیت سریع:
مشتریان برندسازی مشترک را به عنوان تأیید ارزش از نام تجاری مورد اعتماد خود تفسیر می کنند و یک اثر هاله بالقوه سودآور ایجاد می کنند.
بازاریابی گفتگو
بازاریابی مکالمه فقط مکالمه است.
تعامل در زمان واقعی از طریق چت بات یا چت زنده در زمان مناسب اطلاعات مناسب را در مقابل چشم اندازها و مشتریان بدست می آورد.
به آنها امکان سلف سرویس می دهد و سوالات بلافاصله پاسخ داده شد.
تعامل شخصی و مرتبط تجربه کاربر را بسیار بهبود می بخشد. برای مشاغل B2C ، بازاریابی مکالمه به ویژه موثر است.
زیرا این خدمات مشتری شما را از نظر سرویس دهی مقیاس می دهد و مدت زمان ماندن خریداران را در قیف فروش کاهش می دهد.
تبدیل سریعتر اتفاق می افتد زیرا روابط سریعتر برقرار می شوند.
بازاریابی گفتگو است موثر است زیرا:
لایه های جذب غیر شخصی سرنخ را از بین می برد و یک تجربه مشتری واقعی و شخصی را ایجاد می کند.
باعث می شود خریداران ارتباطات واضح بتوانند نیازهای خود را صریحاً بیان کنند
و از آنجا که زمینه مناسبی برای درخواست وجود دارد ، مشاغل با سهولت بیشتری می توانند درک و به آنها کمک کنند.
روابط را تقویت می کند زیرا ربات ها همچنین می توانند محتوای اضافی یا محصولات مرتبط با خریداران را بر اساس رفتار گذشته آنها پیشنهاد دهند.
واقعیت سریع: پیام رسانی روش ارجح ارتباط مشتری با مشاغل است 90٪ از مشتریان گزینه چت را می خواهند
رسانه / روابط عمومی کسب شده
رسانه های کسب شده (یا “رسانه های آزاد”) تبلیغاتی هستند که از طریق تلاش‌هایی غیر از تبلیغات پولی ایجاد می‌شوند.
این می تواند اشکال مختلفی داشته باشد، یک گواهی رسانه اجتماعی، دهان به دهان، تلویزیون یا رادیو ، مقاله روزنامه یا سرمقاله اما یک چیز ثابت است:
رسانه های کسب شده ناخواسته است و فقط به صورت ارگانیک قابل دستیابی است. مانند تبلیغات سنتی نمی توان آن را خرید یا مالک آن شد.
واقعیت سریع: 92٪ از مشتریان می گویند به رسانه های کسب شده اعتماد دارند و 51٪ از هزاره ها بسیار تحت تأثیر آن قرار دارند.
قصه گویی
داستان سرایی برند از یک قالب ارتباطی آشنا برای جلب نظر مصرف کنندگان در سطح احساسی استفاده می کند.
به جای اینکه فقط واقعیت‌ها و اعداد و ارقام را بیان کنید،
داستان سرایی به شما امکان می دهد داستانی به یادماندنی از اینکه شرکت شما چیست،
چه کاری انجام می دهید، چگونه مشکلات را حل می کنید،
می خواهید ارزش خود را داشته باشید و چگونگی تعامل و مشارکت در جامعه و مردم به طور کلی ببافید.
واقعیت سریع: در یک نظرسنجی اخیر ، 91٪ از پاسخ دهندگان گزارش کردند که رابطه احساسی مثبت حداقل با یک مارک تجاری دارند.
هر استراتژی به یک برنامه بازاریابی موثر نیاز دارد
آماده تقویت تلاش های بازاریابی خود هستید ، اما مطمئن نیستید از کجا شروع کنید؟
با ما تماس بگیرید یا راهنمای کامل ما برای ایجاد یک برنامه بازاریابی سالانه را برای هر اندازه کسب و کار بررسی کنید.
