تجزیه و تحلیل لینکدین: راهنمای کامل آنالیز پست های لینکدین برای بازاریابان (۲۰۲۲) |

تجزیه و تحلیل لینکدین، برای کسب و کارتان اهمیت زیادی دارد.

معیارهای تجزیه و تحلیل لینکدین، نقاط اثبات تلاش‌های بازاریابی LinkedIn شما هستند.

این داده‌ها به شما امکان می‌دهد ROI رسانه‌های اجتماعی خود را اثبات و ارتقا دهید.

اگر شرکتی از لینکدین برای تجارت استفاده می‌کند، ردیابی تجزیه و تحلیل LinkedIn، باید بخشی جدایی‌ناپذیر از استراتژی شما باشد.

به این دلیل است که ابزارهای تجزیه و تحلیل، به بازاریابان کمک می‌کند تا معیارهای مختلف رسانه‌های اجتماعی را ردیابی کرده و موفقیت‌ها را گزارش دهند.

تجزیه و تحلیل LinkedIn، در مورد تعیین تلاش‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما و ارائه داده‌های مورد نیاز برای بهبود ROI رسانه‌های اجتماعی و رسیدن به اهداف رسانه‌های اجتماعی، ضروری است.

اگر شما داده‌ها را ردیابی نمی‌کنید، فقط حدس می‌زنید که آیا برند شما به اهداف خود می‌رسد یا خیر.

در راهنمای تجزیه و تحلیل LinkedIn، شما موارد زیر را انجام می‌دهید:

نحوه استفاده از تجزیه و تحلیل LinkedIn را بیاموزید.
کشف بهترین معیارهای LinkedIn برای ردیابی.
چند ابزار تجزیه و تحلیل را ببینید که می‌توانند بینش عمیق تری ارائه دهند و گزارش را ساده کنند.

نحوه استفاده از تجزیه و تحلیل لینکدین

می‌توانید تجزیه و تحلیل لینکدین را محلی یا با ابزار تجزیه و تحلیل LinkedIn شخص ثالث، مانند Hootsuite، دنبال کنید. و مسیری که طی می‌کنید به استراتژی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما بستگی دارد.

اگر نام تجاری(برند) شما فقط از LinkedIn استفاده می‌کند، تمام داده‌های مورد نیاز خود را در LinkedIn پیدا خواهید کرد. اگر نام تجاری شما در چندین شبکه اجتماعی فعال است، یک ابزار شخص ثالث مانند Hootsuite می‌تواند کارآمدتر باشد. این معیارهای عملکرد را در تمام کانال‌های اجتماعی در یک مکان به شما نشان می‌دهد.

برای دسترسی به داشبورد تجزیه و تحلیل LinkedIn، ابتدا وارد پروفایل LinkedIn خود شوید. سپس، صفحه شرکت LinkedIn را که مدیریت می‌کنید باز کنید. توجه داشته باشید که تجزیه و تحلیل صفحه فقط برای سرپرستان صفحه یا حداقل افرادی که دسترسی “analyst” دارند قابل مشاهده است.

تا زمانی که مجوزها و دسترسی‌های مناسب را داشته باشید، می‌توانید معیارهای LinkedIn خود را زیر نظر داشته باشید.

اگر در مورد لینکدین اطلاعات کافی ندارید، باید ابتدا مقاله «لینکدین چیست» را مطالعه بفرمایید.

5 نوع تجزیه و تحلیل لینکدین وجود دارد:

1- تجزیه‌ و تحلیل‌ها را به روز کنید (Update analytics):

این معیارها نشان می‌دهد که به روزرسانی‌های LinkedIn شما چقدر موثر هستند.

آیا طرفداران شما آن‌ها را جذاب می‌دانند و به مدیران رسانه‌های اجتماعی کمک می‌کنند تا روندها و الگوها را ببینند.

به عنوان مثال، اگر تجزیه و تحلیل لینکدین آمار خوبی را نشان نمی دهد، می‌توانید زمان برنامه ریزی پست‌ها را برای انتشار تغییر دهید.

برای ساده‌سازی انتشار پست‌های لینکدین خود برای بهبود تجزیه و تحلیل بروزرسانی برند خود، یک ابزار زمان‌بندی مانند Hootsuite می‌تواند کمک کند.

علاوه بر نشان دادن بهترین روزها و زمان‌ها برای انتشار محتوا، می‌توانید پست‌ها را طوری تنظیم کنید که با دیگر پست‌های اجتماعی، برنامه فله (bulk schedule) یا برنامه خودکار (auto schedule) مطابقت داشته باشد.

در تجزیه و تحلیل LinkedIn، هایلایت (highlights) به روز رسانی را مشاهده خواهید کرد، که نمایی از معیارهای مهم است.

هایلایت (highlights)، تعداد کل لایک‌ها، نظرات و اشتراک‌گذاری‌ها در 30 روز گذشته و همچنین درصد تغییر نسبت به 30 روز گذشته را نشان می‌دهد.

2- تجزیه و تحلیل دنبال کنندگان (Follower analytics)

این معیارها مشخص می‌کند که چه کسی با محتوا و به روزرسانی‌های صفحه شما در تعامل است.

شناخت بیشتر طرفداران می‌تواند به شما در ایجاد محتوایی که مستقیماً با مخاطبان شما صحبت می‌کند، کمک کند.

شاید براتون مفید باشه: ترفندهای لینکدین | 9 راه موثر برای استفاده بهتر از لینکدین

همچنین می‌تواند تعامل را افزایش داده و ترافیک را زیاد کند.

LinkedIn این داده‌ها را بر اساس موقعیت دنبال کنندگان، شغل، سابقه کار، صنعتی که در آن کار می‌کنند و اندازه شرکت به شما نشان می‌دهد.

3- تجزیه و تحلیل بازدیدکنندگان (Visitor analytics)

این موارد بسیار شبیه به تجزیه و تحلیل دنبال کنندگان است.

این اعداد به شما نشان می‌دهد چه کسی به صفحه شما می‌آید، اما دنبال کننده ثابت شما در LinkedIn نیست.

داشتن اطلاعات جمعیتی که نشان می‌دهد چه کسی از صفحه شما بازدید می‌کند، می‌تواند به الگوهای برند شما کمک کند.

همچنین می‌تواند به روزرسانی‌های آن را برای آن بازدیدکنندگان تنظیم کند. این می‌تواند منجر به تبدیل بازدیدکنندگان به دنبال کنندگان جدید و افزایش مشارکت اجتماعی شود.

استفاده از یک ابزار زمان بندی مانند Hootsuite یکی از راه‌های دستیابی به آن مخاطبان جدید است.

هنگامی که تجزیه و تحلیل LinkedIn را دنبال می‌کنید تا مشخص شود کدام پست‌ها بهترین عملکرد را دارند، می‌توانید از Hootsuite برای تبلیغ آن‌ها به عنوان محتوای حمایت شده استفاده کنید.

4- تجزیه و تحلیل حمایت از کارکنان (Employee advocacy analytics)

با توجه به راهنمایLinkedIn ، تجزیه و تحلیل حمایت از کارکنان، به مدیران صفحه LinkedIn فرصت می‌دهد تا روندهای مشارکت کارکنان و اعضا را با محتوای توصیه شده به کارکنان در برگه ” شرکت من(My Company)”ارزیابی کنند.

این شامل معیارهایی مانند تعداد توصیه‌های ارائه شده برای کارکنان متصل به صفحه LinkedIn برند شما و تعداد نظرات اعضای LinkedIn در مورد پست‌های کارکنان است.

5- تجزیه و تحلیل برند استعداد (Talent brand analytics):

این معیارها در اختیار مدیران فوق العاده ای هستند که صفحات شغلی LinkedIn را مدیریت می‌کنند.

اگر یکی از اهداف شبکه اجتماعی LinkedIn شما جذب استعدادهای جدید به شرکت شما است، ردیابی این معیارها می‌تواند مفید باشد.

تجزیه و تحلیل لینکدین ارسال کنید:

همچنین می‌توانید معیارهای یک پست خاص را با کلیک روی نمایش آمارها (Show stats) در گوشه سمت راست پایین یک پست مشخص کنید:

تجزیه و تحلیل پروفایل لینکدین

اگر خدمات حرفه ای را، از پروفایل LinkedIn خود به جای یک صفحه ارائه می‌دهید – یا اگر به عنوان سفیر برند در شرکت خود عمل می‌کنید – ممکن است بخواهید تجزیه و تحلیل پروفایل را نیز دنبال کنید.

این آمار را می‌توانید از پروفایل خود، در زیر داشبوردتان پیدا کنید.

بهترین معیارهای LinkedIn برای ردیابی

معیارهای بی شماری از LinkedIn در دسترس بازاریابان است، اما آیا این بدان معناست که شما باید همه آن‌ها را ردیابی، نظارت و گزارش دهید؟

خیر، این داده‌های زیادی است

اینکه کدام معیارهای LinkedIn را باید دنبال کنید بستگی به اهداف بازاریابی دارد که تعیین کرده اید.

به عنوان مثال، اگر نام تجاری شما با مقاله‌های رهبری فکری ( thought leadership) آزمایش می‌کند و سعی می‌کند مخاطبین جدیدی را از طریق پست‌های منتشر شده خود جذب کند،

تجزیه‌وتحلیل‌های به روز را زیر نظر داشته باشید.

اگر می‌خواهید آگاهی از برند را در این پلتفرم افزایش دهید، دنبال کننده‌ها و تجزیه و تحلیل بازدیدکنندگان را ردیابی کنید.

اگر برای نظارت بر معیارهای LinkedIn تازه کار هستید، ساده شروع کنید. در اینجا برخی از معیارهای اساسی است که باید آن‌ها را دنبال کنید.

برای ردیابی، معیارها را به روز کنید

Impressions

این معیار به شما امکان می‌دهد تعداد دفعاتی که به روزرسانی LinkedIn شما حداقل 300 میلی ثانیه قابل مشاهده است، بدانید. این زمانی پیگیری می‌شود که پست حداقل 50٪ از نظر کاربری که به LinkedIn وارد شده است، مشاهده شود.

شاید براتون مفید باشه: کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ و چگونگی راه اندازی آن در سال 2022

همچنین ممکن است بخواهید برداشت‌های منحصر به فرد را ردیابی کنید. این تعداد دفعاتی است که پست شما برای تک تک اعضای واردشده نشان داده می‌شود. (برخلاف تعداد نمایش، وقتی کاربر یک پست را چندین بار ببیند، نمایش‌های منحصر به فرد شمارش نمی‌شود.)

Reactions, comments and shares

این معیارهای تعامل، تعداد دفعاتی را که پست شما واکنش، نظر یا اشتراک گذاری را دریافت کرده است، محاسبه می‌کند.

واکنش‌ها(Reactions)، برای نمایش پاسخ‌های احساسی مختلف به محتوای شما استفاده می‌شود.

کاربران می‌توانند ایموجی‌های مختلف را انتخاب کنند تا نشان دهند که آن‌ها دوست دارند، جشن می‌گیرند، حمایت می‌کنند، احساس می‌کنند که این پست بصیرت انگیز است یا نسبت به محتوایی که به اشتراک می‌گذارید احساس کنجکاوی می‌کنند.

اشتراک گذاری(shares)، تعداد دفعاتی است که یک کاربر تصمیم می‌گیرد محتوای شما را با لینکدین شخصی خود به اشتراک بگذارد و دسترسی به پست شما را افزایش دهد.

نظرات(comments)، تعداد نظرات کاربران است که در زیر پست شما باقی مانده است.

Clicks

با یک کلیک به شما می‌گوید که دعوت به عمل(CTA) شما کار کرده است.

به عبارت دیگر، کاربر به جای اینکه از آن موضوع عبور کند، با شما تعامل برقرار می کند.

در LinkedIn، زمانی کلیک می‌شود که یک عضو وارد شده، روی پست، نام شرکت یا لوگوی شما کلیک کند.

این شامل تعاملات دیگر مانند اشتراک گذاری، واکنش یا نظر نیست.

CTR یا نرخ کلیک، معیاری است که به صورت درصد نشان داده می‌شود و تعداد کلیک‌هایی را که پست شما دریافت می‌کند بر تعداد نمایش‌های آن تقسیم می‌کند.

Engagement rate

میزان تعامل: مجموع تعداد تعاملات، کلیک‌ها و دنبال کنندگان جدید به دست آمده، تقسیم بر تعداد نمایش‌هایی که پست دریافت می‌کند.

معیارهای دنبال کننده و بازدیدکننده برای ردیابی

Follower metrics

تجزیه و تحلیل دنبال کنندگان، تعداد افرادی را که مایل به ارتباط با نام تجاری شما هستند را اندازه گیری می‌کند.

معیارهای مهمی که برند شما باید کنترل کند شامل موارد زیر است:

تعداد فالوورها در طول زمان(Number of followers over time) : این نشان می‌دهد که چگونه تعداد فالوورهای برند شما افزایش یافته (یا کاهش یافته) یا مقدار مشخصی از زمان.
همه دنبال کنندگان(All followers) : تعداد کل دنبال کنندگان فعلی صفحه کسب و کار شما.
شرکت‌های قابل پیگیری(Companies to track) : این برای مقایسه شرکت‌های مشابه شما مفید است.

همچنین می‌توانید داده‌های جمعیت شناختی دنبال کنندگان را ردیابی کنید تا بدانید طرفداران واقعی شما چه کسانی هستند، در کجا کار می‌کنند و سطح حرفه ای آن‌ها چیست.

Visitor metrics

kpi در مورد بازدیدکنندگانی که به صفحه LinkedIn شما می‌آیند را نشان می‌دهد، اما آن‌ها شما را دنبال نمی‌کنند تا مرتباً به روزرسانی‌های شما را ببینند. معیارهای مهمی که برند شما باید کنترل کند شامل موارد زیر است:

نمایش صفحات(Page views): تعداد کل دفعات بازدید از صفحه شما.
بازدیدکنندگان منحصر به فرد(Unique visitors): تعداد زیادی از اعضای وب سایت شما بازدید کرده اند و به خوبی نشان می‌دهد که چه تعداد از افراد به شرکت شما علاقه مند هستند.
کلیک روی دکمه‌های سفارشی(Custom button clicks): پروفایل تجاری شما می‌تواند شامل یک دکمه سفارشی باشد، از جمله “بازدید از وب سایت”، “تماس با ما”، “بیشتر بدانید”، و “ثبت نام.” این معیار به شما نشان می‌دهد که چند کلیک در مدت زمان معین، برای دکمه‌های سفارشی شما دریافت می‌شود.

معیارهای حمایت از کارکنان برای ردیابی

اگر به تازگی شروع به کار کرده اید، معیارهای تجزیه و تحلیل حمایت از کارکنان ممکن است برای شما جالب نباشد.

شاید براتون مفید باشه: ایده های اینفلوئنسر شدن | با استفاده از این 19 مرحله آسان به یک اینفلوئنسر تبدیل شوید

اما با توجه به اهداف رسانه‌های اجتماعی شما، معیارهای مهمی نیز برای پیگیری وجود خواهد داشت.

می‌توانید پیگیری کنید:

تغییر در تعداد توصیه‌ها.
پست‌هایی از توصیه‌ها
واکنش به پست‌ها
نظرات پست‌ها
اشتراک گذاری مجدد پست‌ها

معیارهای پروفایل LinkedIn برای ردیابی

می‌توانید معیارهای LinkedIn را بدون پروفایل تجاری نیز پیگیری کنید.

Search appearances: تعداد دفعاتی که در یک دوره معین پروفایل شما در نتایج جستجو ظاهر شده است.

حساب‌های پریمیوم (Premium accounts) اطلاعات عمیق تری دریافت خواهند کرد، از جمله این که این کاربران چه کسانی هستند، در شرکتی که در آن کار می‌کنند و از چه کلمات کلیدی برای پیدا کردن شما استفاده می‌کردند.

ارسال دیدگاه‌ها (Post views): این یک نمای کلی از تعداد بازدیدهای غیرمتعارف است که پست‌ها، اسناد یا مقاله‌های شما دریافت کرده اند.

برای تفکیک پست به پست و مشاهده بینش‌هایی(insights) مانند واکنش(reaction)، اظهارنظر(comment) و اشتراک گذاری جزئیات(share details)، روی این معیار LinkedIn کلیک کنید.

3 ابزار مفید برای تجزیه و تحلیل لینکدین:

گاهی اوقات در مورد ردیابی و گزارش تجزیه و تحلیل، کارایی بیشتری نسبت به گزینه تجزیه و تحلیل LinkedIn بومی می‌خواهید.

این ابزارهای تجزیه و تحلیل LinkedIn به شما امکان می‌دهد عمیق تر عمل کنید، گردش کار خود را ساده کرده و گزارش معیارهای خود را بهینه کنید.

تجزیه و تحلیل Hootsuite:

اگر شرکت شما در چندین شبکه اجتماعی به عنوان بخشی از استراتژی رسانه‌های اجتماعی خود فعال است، Hootsuite را برای بهینه سازی گزارشات ارسال و تجزیه و تحلیل خود در نظر بگیرید.

با اتصال حساب LinkedIn خود به Hootsuite، می‌توانید پست‌ها را از قبل و در زمان‌های بهینه برنامه ریزی کنید.

همچنین می‌توانید مقایسه تجزیه‌ و تحلیل‌ لینکدین خود را با سایر معیارهای اجتماعی خود نیز اندازه گیری کنید.

تجزیه و تحلیل Hootsuite به شما امکان می‌دهد تا:

ردیابی، نظارت و مقایسه معیارهای مختلف حساب‌های اجتماعی نام تجاری خود را از یک مکان انجام دهید.
معیارهای عملکرد را تعیین کنید، و کار در جهت بهبود اهداف خود را آسان تر کنید.
گزارش‌های مورد علاقه تان ایجاد کنید و آن را به راحتی به اشتراک بگذارید.

Hootsuite Insights by Brandwatch (بینش Hootsuite توسط Brandwhatch):

به طور خلاصه، این ابزار به نام تجاری شما کمک می‌کند تا به موقع آنچه دیگران در مورد نام تجاری شما در رسانه‌های اجتماعی می‌گویند را بشنود.

پیگیری این معیارها به نام تجاری شما کمک می‌کند تا شهرت خود را زیر نظر داشته باشد. و در مکالمات مهم شرکت کرده و بداند که از چه کلمات کلیدی در ارتباط با کسب و کار شما استفاده می‌شود.