نحوه نوشتن تیتر چگونه است؟
اگر می‌خواهید پست‌های وبلاگ شما عملکرد خوبی داشته باشند، یک راه ساده این است که با نوشتن عناوین مغناطیسی (magnetic headlines) به این هدف برسید. با بازی کردن با عنوان خود پس از انتشار یک پست، می‌توانید نرخ تبدیل پست را به میزان قابل توجهی افزایش دهید.
در این مقاله، من می‌خواهم یک فرایند گام به گام را به اشتراک بگذارم تا بتوانید عناوین مداوم عالی تولید کنید.
اگر برای محتوای خود استراتژی ندارید، روی استراتژی محتوا کلیک کنید.
چرا باید به نحوه نوشتن تیتر اهمیت دهید؟
ترافیک پست شما بسته به قدرت عنوان شما متفاوت خواهد بود. اگر نتوانید آن را تأثیرگذار و قابل کلیک کنید، هر گام بازاریابی دیگری که بر می‌دارید اتلاف وقت کامل خواهد بود.
مرحله 1: از اعداد و داده‌های خاص در عنوان خود استفاده کنید
ادغام اعداد و داده‌های خاص در سرفصل شما یک راه موثر برای جذابیت بیشتر مقاله شما برای خوانندگان است.
چندین مطالعه نشان داده است که عناوینی که در آن از عدد استفاده می شود، تمایل به مشارکت بیشتر می شود.
به گفته دبرا جیسون، یکی از دلایلی که استفاده از اعداد در سرفصل‌های شما مهم است این است که اعداد مانند “آب نبات مغزی (brain candy)” هستند.
آن‌ها اعتیادآور هستند و ذهن ما نمی‌تواند به اندازه کافی از آن‌ها استفاده کند.
علاوه بر این، بر اساس مطالعات روانشناسی اعداد فرد جایگاه بهتری نیز خواهد داشت.
اغلب، شما پست‌های وبلاگی ویروسی با اعداد به ظاهر تصادفی در سرفصل‌ها رو به رو خواهید شد و ممکن است تعجب کرده باشید که چرا نویسندگان در پست‌لیست خود حتی از اعداد استفاده نکرده‌اند.
به عنوان مثال، از Buzzfeed.com:
به گفته موسسه بازاریابی محتوا، به نظر می‌رسد مغز به اعداد فرد بیشتر از اعداد زوج اعتقاد دارد.
اعداد فرد به افراد کمک می‌کند تا اطلاعات را به راحتی هضم کرده و به خاطر بیاورند.
علاوه بر این، هنگامی که آن‌ها فرضیه خود را آزمایش کردند و تیتر خود را به شماره 7 تغییر دادند، نرخ کلیک 20 درصد افزایش یافت.
ما همچنین دریافتیم که به جای استفاده از کلمه “هفت”، همیشه باید آن را با “7” در سرفصل‌ها جایگزین کنید.
به جای نوشتن “هفت گام برای شروع یک مشاغل خانگی”، از “7 گام برای راه اندازی یک مشاغل خانگی” استفاده کنید تا جنبه‌های مشتاق تعداد را در ذهن ما جلب کند.
اگر در حال نوشتن یک راهنمای گام به گام هستید، بیش از 9 مرحله را شامل نکنید، زیرا مغز انسان معمولاً پردازش بیش از 9 مورد را در یک زمان دشوار می‌کند.
با این حال، اگر در مورد ابزارها یا روش‌های مختلف انجام کار می‌نویسید، هیچ محدودیتی برای تعداد مورد استفاده شما وجود ندارد.
مرحله دوم: از یک منطق منحصر به فرد در نحوه نوشتن تیتر خود استفاده کنید
من از دلایل منحصر به فرد، برای نحوه نوشتن تیتر فوق العاده (اگر خودم بگویم) استفاده کردم که ویروسی شد. کلمه “منطقی” به سادگی به معنی “دلیل اساسی برای انجام کاری” است. اگر می‌خواهید مردم مطالب شما را بخوانند، آیا دلیل خوبی دارید که آن‌ها بخوانند؟
با توجه به اینکه 59 درصد از افراد محتوا را بدون خواندن، ابتدا به اشتراک می‌گذارند، باید مطمئن شویم که عناوین ما برای افرادی که می‌خواهند جذاب باشد.
برای جلوگیری از اتلاف وقت روی محتوا، دلیل موجهی را برای افراد ذکر کنید که چرا باید کلیک کنند، بخوانند و مهمتر از همه: مطالب خود را به اشتراک بگذارید. کسب و کارهایی که وبلاگ دارند دو برابر بیشتر از مشاغلی که این وبلاگ را ندارند، ترافیک ایمیلی را تجربه می کنند.
برخی از دلایل منطقی که می‌توانید در نحوه نوشتن تیتر خود قرار دهید عبارتند از:
- نکات
- دلایل
- درس‌ها
- ترفندها
- ایده‌ها
- راه‌ها
- اصول
- حقایق
- اسرار
- استراتژی‌ها
در اینجا چند نمونه از منطق ما در نحوه نوشتن تیتر آورده شده است:
- 5 نکته برای نوشتن معرفی وبلاگ مانند یک حرفه ای
- 15 درس که به عنوان یک وبلاگ نویس 3 ساله به سختی آموختم
- 8 اصل برای طراحی صفحه فرود مناسب
- 17 حقیقت درباره بازاریابی محتوا که نمی‌دانستید
- 6 بینش برای آینده بهینه سازی موتورهای جستجو
- 3 راز برای خواندن پست لیست خود
- 4 نکته برای نگارش عنوان برای بالا بردن عنوان‌های خود
مرحله سوم: برای توجه فراخوانید (Call for Attention)
هدف از نحوه نوشتن تیتر این است که بیننده شما را وادار به خواندن اولین جمله کند.
هر تیتری باید توجه را به خود جلب کند.
“توجه” به سادگی به معنای تمرکز ذهنی و تمرکز جدی بر یک کار معین است.
به خاطر داشته باشید که مشتریان شما انسان‌هایی هستند که هزاران آگهی، وبلاگ، مقاله دارند و هر روز بیشتر برای جلب توجه آن‌ها تلاش می‌کنند.
متأسفانه، توجه افراد سال به سال کاهش یافته است. محدوده توجه افراد معمولی بین 12 تا 8 ثانیه کاهش می‌یابد.
اگر صاحب مشاغل کوچک هستید، یکی از راه‌های جذب و حفظ مشتریان، جذب آن‌ها با محتوای عالی است.
از این گذشته، محتوای عالی همیشه با یک عنوان شروع می‌شود که توجه خوانندگان را به خود جلب می‌کند.
شما باید مشتریان و مشتریان خود را متقاعد کنید که به خواندن ادامه دهند.
تیتر می‌تواند آن را برای شما ایجاد کند.
بنابراین، به جای صرف تمام وقت و انرژی خود برای جذب مشترکین ایمیل و فروش، تمرکز خود را بر روی استفاده از تیترها بگذارید تا مردم جمله اول را بخوانند.
این باید هدف اصلی تیتر شما باشد. اگر به این هدف برسید، مقدمه، زیرنویس‌ها، نکات مهم و قصه گویی بقیه کارها را بر عهده می‌گیرد و خواننده را به مشتری تبدیل می‌کند.
قبل از اینکه چند روش ساده برای نوشتن تیترهایی که توجه را به خود جلب می‌کند به شما نشان دهم، در اینجا چهار قانون را باید رعایت کنید.
آن‌ها به عنوان “4 Us” برای نوشتن عناوین توجه محور محسوب می‌شوند:
چهار Us عبارتند از:
- عنوان را منحصر به فرد کنید
- فوق العاده خاص باشید
- احساس فوریت را منتقل کنید
- چیزی مفید ارائه دهید
1) عنوان را منحصر به فرد کنید
یک دوست وبلاگ نویس من یکبار به من گفت که هر زمان که در هنگام خواندن، یک عنوان جذاب پیدا می‌کند، آن را تغییر می‌دهد و آن را برای مخاطبان خود منحصر به فرد می‌کند.
“منحصر به فرد” به معنی “خاص بودن” است. به عبارت دیگر، عنوان شما باید متفاوت از دیگران باشد.
اما، چگونه می‌توانید منحصر به فرد بودن خود را آزمایش کنید؟
آن را در گوگل بنویسید و عنوان را در علامت نقل قول دوبل ( double quotation) قرار دهید.
توجه: برای به دست آوردن نتیجه دقیق مورد نظر، باید از دو علامت نقل قول استفاده کنید. در نتایج جستجوی گوگل فوق، عنوان “هیچ نتیجه ای یافت نشد” وجود ندارد.
البته، ممکن است هزاران نفر کلمه کلیدی یکسانی (بهینه سازی نرخ تبدیل) را مورد هدف قرار دهند، اما هدف شما نوشتن تیتری است که هیچکس دیگری ندارد.
2) با عناوین خود فوق العاده خاص باشید
قانون دوم برای نحوه نوشتن تیتر که توجه را جلب می‌کند این است که فوق‌العاده خاص باشید.
سرفصل محتوای شما هر قطعه ای را که قرار داده اید هدایت می‌کند، مهم نیست از چه قالب یا پلتفرمی برای انتشار آن استفاده می‌کنید.
مشتریان احتمالی شما سوالاتی دارند و آن‌ها پاسخ می‌خواهند. اگر بتوانید یک تیتر فوق العاده خاص و پاسخ به سوالات آن‌ها را ارائه دهید، می‌توانید آن‌ها را به خوانندگان و مشتریان وفادار تبدیل کنید.
هرچه دقیق تر باشید، قدرت بیشتری در صنعت خود خواهید داشت و برای ایجاد ارتباط قوی با مشتریان راحت تر خواهید بود.
مواردی وجود دارد که ممکن است بخواهید هدف واقعی محتوا را از مخاطبان مورد نظر خود پنهان کرده و از کلیدهای فعال کننده مانند کلمات قدرتمند و صفت‌های قوی در عنوان خود استفاده کنید.
این هیچ ایرادی ندارد، دقیقاً با این حال، عناوین فوق العاده خاص به خواننده این حس را می‌دهد که وقتی برای خواندن محتوا کلیک می‌کند، باید انتظار داشته باشد.
چه یک بازاریاب محتوا یا مبتدی باشید، باید اهداف خاص و واقع بینانه ای تعیین کنید. خوانندگان خود را با عنوان خود اشتباه نگیرید. از ابهام بپرهیزید.
اگر برای دستیابی به چیزی پنج مرحله را به اشتراک می‌گذارید، پیش بروید و آن را در سرفصل، عنوان کنید. این یکی دیگر از دلایلی است که شما باید با دقت نیچ (niche) خود را انتخاب کنید.
مگر اینکه وبلاگ شما درباره “همه چیز فناوری” باشد، لازم نیست عنوان‌هایی را در موضوعات مختلف بنویسید که Mashable و TechCrunch انجام می‌دهند.
مخاطبان خود را بشناسید و سرفصل‌هایی بنویسید که نشان می‌دهد پست‌های شما در مورد موضوعاتی است که نیازهای آن‌ها را برآورده می‌کند.
چگونه می‌توانید چنین عناوین فوق العاده خاصی را بنویسید؟
فرض کنیم کلمه کلیدی مورد نظر شما “طرح کسب و کار کوچک” است. در اینجا تغییرات عناوین خاصی وجود دارد که می‌تواند کار کند:
- 3 مرحله ساده برای نوشتن یک طرح مشاغل کوچک برای مبتدیان
- 10 قالب طرح مشاغل کوچک که موفق شدند
- نحوه نوشتن طرح مشاغل کوچک از طریق Scratch را بیاموزید
- مراحل گام به گام برای نوشتن یک طرح مشاغل کوچک در 30 دقیقه
می‌بینید که تیترهای بالا چقدر خاص هستند؟ قسمت‌های برجسته شامل عباراتی است که کل تیتر را فوق العاده خاص (به چیزی هدایت می‌کند) می‌کند. مسلماً ممکن است آن‌ها منحصر به فرد نباشند – دستیابی به منحصر به فرد و خاص بودن در یک عنوان بسیار دشوار است.
استیو کامب، از NerdFitness.com، عناوین خاصی در مورد وعده‌های غذایی می‌نویسد که به شما کمک می‌کند تناسب اندام و سلامت خود را حفظ کنید.
من مدت‌هاست که سبک‌های سرفصل‌های Peep Laja را نیز مطالعه کرده ام. او فقط از عناوین خاصی استفاده می‌کند که به جامعه بهینه سازی نرخ تبدیل او کمک می‌کند. در اینجا یک مثال است:
3) احساس فوریت را منتقل کنید:
درک کریستین (Derek Christian)، بنیانگذار Cleaning Business Today، یکبار گفت که “بازاریابی موثر در ایجاد ترس از دست دادن در یک معامله شگفت انگیز خلاصه می‌شود.”
مگر اینکه فوریت تیتر خود را وارد نکنید، خوانندگان شما به احتمال زیاد خواندن مطالب شما را به تعویق می‌اندازند یا احتمالاً آن را نشانه گذاری می‌کنند و دیگر هرگز به آن برنمی‌گردند. هدف این است که خوانندگان را وادار به کلیک بر روی عنوان سایت خود کنید.
ممکن است مورد شما مربوط به سلامتی نباشد، اما همه ما در یک کشتی هستیم. همه به دنبال نیروی محرکه ای هستند که آن‌ها را مجبور می‌کند کاری را در حال حاضر انجام دهند و آن را به فردا یا سال آینده موکول نکنند.
این همان چیزی است که فوریت انجام می‌دهد، وقتی از آن در نحوه نوشتن تیتر خود استفاده می‌کنید.
احساس فوریت فقط در بازاریابی محتوا کاربرد ندارد. این امر زندگی شخصی و بهره وری شما را نیز در بر می‌گیرد. Hyatt آن را ساده می‌کند:
کپی رایترها معمولاً هنگامی که از حس فوریت در کپی خود استفاده می‌کنند، نرخ تبدیل را بهبود می‌بخشند.
مشتریان بالقوه تمایل دارند به سرعت پاسخ دهند، زیرا روانشناسی آن‌ها طوری ترغیب شده است که آن‌ها را ترغیب به خرید بر اساس احساسات کند، اما این تصمیم را بر اساس منطق توجیه می‌کند.
کمیابی و فوریت دو عنصر کپی قدرتمند هستند که معمولاً با هم ترکیب می‌شوند و نتایج برجسته ای را ایجاد می‌کنند.
سایت‌های تجارت الکترونیک از فوریت و کمیابی بسیار استفاده می‌کنند. اینگونه است که آمازون از هر دو عنصر برای فروش بیشتر محصولات فیزیکی، به ویژه در بخش لوازم الکترونیکی و ابزارها استفاده می‌کند:
عناوین فوریتی همیشه مورد توجه قرار می‌گیرند، زیرا باعث می‌شود خواننده پیش بینی کند که بعد از آن، چه می‌آید. عناوین معروف Upworthy را در نظر بگیرید:
در حالت ایده آل، شما می‌خواهید پیام خود را متناسب با محل تصمیم گیری مشتریان خود تنظیم کنید.
آن‌ها نمی‌خواهند تیتر شما را نادیده بگیرند، زیرا نمی‌خواهند آنچه را که در سمت دیگر تیتر قرار دارد، از دست بدهند. تنها راهی که آن‌ها می‌توانند پاسخ‌های خود را پیدا کنند کلیک و خواندن است.
4) چیزی مفید ارائه دهید
اگر می‌خواهید تیترهای شما توجه دیگران را به خود جلب کرده و کار را به پایان برسانند، آخرین قانونی که باید قطعاً رعایت کنید، مفید بودن آنهاست. سه قانون فوق-منحصر به فرد، فوق العاده خاص و فوری-همه با مفید بودن مرتبط هستند.
اگر سرفصل و محتوای شما مفید نباشد، مهم نیست که چقدر فوریت به کار می‌برید، شکست می‌خورد. در واقع، راهی برای نوشتن یک قطعه خاص و منحصر به فرد از محتوا وجود ندارد، بدون اینکه در همان زمان مفید باشد.
مفید می‌تواند چندین معنی داشته باشد – عملی، مفید، ارزشمند، آموزنده و غیره. نکته اصلی این است که به خوانندگان کمک می‌کند امید را تجربه کنند، زیرا می‌دانند مشکل آن‌ها هنوز قابل حل است.
فراموش نکنید که داده‌های زیادی را در پست‌های وبلاگ خود قرار دهید، عکس‌های صفحه را ضبط کرده و پست‌های عمیق بنویسید، زیرا مطالعات نشان می‌دهد که طول محتوا بر رتبه بندی و تبدیل جستجوها تأثیر می‌گذارد. افزودن داده‌ها اعتبار، ترافیک و مهمتر از همه مفید بودن را ایجاد می‌کند.
آیا 4 مورد از نحوه نوشتن تیتر جلب توجه را می‌شناسید؟ آیا آماده اید آن‌ها را عملی کنید؟
زمان آن فرا رسیده است که راه‌های مختلفی را بنویسید که می‌توانید تیترهای قدرتمندی بنویسید که برای کسب و کار شما کلیک و رهبری مناسب ایجاد می‌کند.
1) موارد واضح را در عنوان خود ذکر کنید:
تیترهایی بنویسید که درک آن‌ها آسان باشد. در لحظه ای که خواننده بالقوه از هر جایی روی صفحه وب شما برخورد می‌کند، نباید به هیچ کمکی نیاز داشته باشد تا بفهمد در مورد چه چیزی صحبت می‌کنید.
در اینجا باید اشاره کنم که اکثر عناوین با احساس فوریت معمولاً فاقد وضوح هدف هستند. هدف از تیتر این است که افراد را وادار به کلیک کند، تا بتوانید ROI بهتری کسب کنید. هدف این نیست که باهوش یا تحصیلکرده به نظر برسید.
یکی دیگر از راه‌های گیج کردن خوانندگان استفاده از کلمات و عباراتی است که رایج نیستند. خوانندگان نمی‌خواهند بدانند در کدام دانشگاه تحصیل کرده اید یا وضعیت تحصیلی شما چیست. (البته اگر وبلاگ آموزشی را اداره نکنید).
در عوض، زیرکی خود را از طریق توانایی خود در توضیح مسائل پیچیده و ساده سازی آن‌ها برای افراد عادی نشان دهید.
از کلمات ساده برای بیان خود و انتقال پیام خود استفاده کنید. اگر خوانندگان شما تشنه اطلاعات مفید هستند، نپرسید که آیا آن‌ها گرسنه هستند. هر دو کلمه معنی یکسانی دارند. اما یکی بیشتر از دیگری استفاده می‌شود (و برای SEO عالی است!)
نمونه‌هایی از عناوین گیج کننده که باید از آن‌ها اجتناب کنید عبارتند از:
از این مورد استفاده نکنید:
12 نکته پس انداز دقیق برای آماتور مالی
در عوض از موارد زیر استفاده کنید:
12 نکته مفید برای پس انداز برای کسانی که پول اضافی می‌خواهند
هرگز استفاده نکنید:
چگونه می‌توان التهاب پوست را به دلیل آب و هوای نامناسب از بین برد
اما استفاده کنید:
چگونه می‌توان از شر آکنه و سایر بیماری‌های آزاردهنده پوست خلاص شد
هرگز استفاده نکنید:
10 مکان برتر در همه جا برای یافتن پایان نامه‌های جذاب وبلاگ
با خیال راحت استفاده کنید:
10 مکان برتر برای یافتن ایده‌های مفید پست وبلاگ
مطمئناً شما باید سطح محتوای خود را بالا ببرید. اما، همیشه از کلمات و صفت‌های رایجی استفاده کنید که افراد بتوانند با آن‌ها ارتباط برقرار کنند. به این ترتیب می‌توانید بازاریابان اینترنتی، بازاریابان محتوا و وبلاگ نویسان را تشویق کنید تا مطالب خود را به ویژه در LinkedIn به اشتراک بگذارند.
حالا به تصویر زیر نگاهی بیندازید. متوجه خواهید شد که این مقاله در Harvard Business Review ظاهر می‌شود، اما عنوان آن کمی گیج کننده است. بیایید ببینیم آیا می‌توانیم آن را بهتر کنیم:
عنوان فوق را می‌توان بسیار واضح تر نوشت. بیایید انجام دهیم:
- چگونه می‌توان حرکت کرد و در سایه رئیس خود گیر نکرد
- چگونه می‌توانید به راحتی در محل کار خود به سمت بالا حرکت کنید
عنوان اصلی صفحه فرود، با وضوح و سادگی، از سایت Rainmaker.fm:
Digital Photography School، یک سایت غنی از محتوا که توسط Darren Rowse تأسیس شد، دارای برخی عناوین واضح و قابل کلیک است. حتی اگر نیچ (niche)/ صنعت عکاسی دارای برخی اصطلاحات فنی است، نویسندگان اطمینان حاصل می کنند که خوانندگان را گیج نمی کنند.
2) در تیترهای خود از صفت‌های جالب استفاده کنید
صفت‌ها در زبان انگلیسی گفتاری و نوشتاری مهم هستند.
صفات برای نوشتن احساسی و جذب مخاطب به همراه یک داستان، آن‌ها را درگیر و علاقه مند می‌کند.
به عنوان نویسنده محتوا، می‌توانید از صفت استفاده کنید تا تیتر خود را تقویت کرده و آن را برای نیازهای مخاطبان خود بسیار جذاب کنید.
جف گوینز چند نمونه از صفت‌های جالب را ارائه داد که می‌توانید از آن‌ها برای ایجاد عنوان خود استفاده کنید:
- سرگرم کننده (Fun)
- زحمت کش (Painstaking)
- رایگان (Free)
- عجیب (Strange)
- باورنکردنی (Incredible)
- بدون دردسر (Effortless)
- مطلق (Absolute)
- ضروری است (Essential)
- و خیلی بیشتر… (And so much more…)
در اینجا چند نمونه عنوان که از صفت استفاده می‌کنند آورده شده است:
تیتر جالب:
عنوان “باور نکردنی”، در DPS.com:
و در اینجا تیتر “رایگان” است:
3) خواننده را در سرفصل‌های خود پرچم گذاری کنید
دن کندی (Dan Kennedy) یک بار “تکنیک پرچم گذاری” را معرفی کرد و این یک روش قدرتمند برای نوشتن سرفصل‌ها برای پست‌های وبلاگ و کپی است. شما در حال حاضر یکی از تکنیک‌های اساسی را می‌شناسید که شامل خطاب به خوانندگان با عنوان “شما” است.
من شخصاً از “شما” در بسیاری از عناوین خود استفاده می‌کنم. من کشف کردم که برای هر عنوان که حاوی “شما” است، تعامل بسیار بالا است. کلمه “شما” خوانندگان شما را در سطح شخصی به هم متصل و جذب می‌کند.
از آنجایی که اکثر رقبای شما نیز از محتوا برای جذب و جذب مشتری استفاده می‌کنند، باید به مشتریان بالقوه خود در سطح آن‌ها دسترسی داشته باشید، خواه بازاریاب B2B باشید یا B2C
فراتر از آن، مخاطبان خود را مخاطب قرار دهید و عناوینی را مخصوص آن‌ها بنویسید. من چندین بار از این روش استفاده کردم و کار می‌کند. در اینجا نمونه‌هایی وجود دارد:
- فقط برای شرکت‌های وابسته Clickbank: کمیسیون وابستگی خود را در 15 دقیقه در روز دو برابر کنید
- وبلاگ نویسان مد وردپرس: 4 راه برای ایمن سازی وبلاگ خود در برابر هکرها
- وبلاگ نویسان درگیر: با این وب سایت جریان بی پایان ایده‌های محتوا ایجاد کنید
- تماس با همه وبلاگ نویسان درگیر: از این 3 استراتژی برای جذب بیشتر بازدیدکنندگان وبلاگ استفاده کنید
4) از کلمات احساسی در عناوین خود استفاده کنید
همه کلمات برابر ایجاد نشده اند. برخی از کلمات قدرت ایجاد تغییرات را دارند، در حالی که برخی دیگر به سادگی وضعیت موجود را تأیید می‌کنند. برخی از کلمات می‌توانند باعث گریه افراد شوند، در حالی که برخی دیگر می‌توانند شادی را برانگیزند.
کلمات تأثیرگذار احساسی در بین مردم به عنوان “کلمات قدرتمند” شناخته می‌شوند. در اینجا برخی از کلمات قدرتمند احساسی وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها برای صحبت کردن با خوانندگان خود و تحریک آن‌ها به عمل استفاده کنید:
در اینجا چند نمونه از عناوین منحصر به فرد است که از برخی از کلمات قدرتمند استفاده می‌کنند:
- نحوه غلبه بر بلوک نویسنده (Writer’s Block) در 6 مرحله ساده
- چگونه شجاعت به من در ایجاد یک تجارت آنلاین کمک کرد
- بهترین راه برای نوشتن از قلب و ارتباط با مشتریان
- 3 راز برای پیشی گرفتن از رقبای خود
توجه: می‌توانید از یک یا چند کلمه قدرتمند در عنوان خود استفاده کنید. اما، مطمئن شوید که آن‌ها برای کاربر مفید بوده و به طور طبیعی خوانده می‌شوند، بنابراین برای “بمباران کلید واژه (keyword-bombing)” مجازات Google دریافت نمی‌کنید.
هشدار داده شود، افرادی هستند که از کلمات احساسی به اشتباه استفاده می‌کنند – برای فریب و دستکاری مصرف کنندگان یا حتی ایجاد “clickbait” – این چیزی نیست که ما در اینجا سعی می‌کنیم انجام دهیم.
هدف شما استفاده از کلمات قدرتمند به شیوه صحیح است – افزایش نرخ تبدیل ایمیل‌ها، پست‌های وبلاگ، کپی و تبلیغات شما. کلمات قدرت دارند، بنابراین از آن‌ها عاقلانه استفاده کنید.
جذب احساسات مشتری شما باید میزان فروش و سهام اجتماعی شما را به میزان قابل توجهی افزایش دهد.
هنگامی که این را درک کردید، پیغام‌های فروش را به طور مداوم به آن‌ها متوقف می‌کنید. در عوض، بر پاسخ به سوالات آن‌ها تمرکز کنید. بازاریابی قانونی در مورد ایجاد روابط است، نه این که مشتریان را از بین ببرید.
مغز مشتری احتمالی شما برای دفع هر پیامی که واضح و واقعی نیست، محکم است. با این حال، هنگامی که شروع به جذب مردم از نظر احساسی می‌کنید، به احتمال زیاد آن‌ها به شما اعتماد خواهند کرد.
مرحله 4: از فرمول‌های عنوان استفاده کنید
چیزی که نحوه نوشتن تیتر را خوب می‌کند ساختار آن است – معروف به “the formula.”. هر وبلاگ نویس معتبر و بازاریاب محتوا یک یا چند فرمول برای نوشتن تیترها دارد.
من عناوین خود را دارم و گاهی اوقات تیترهای مختلف را تغییر می‌دهم و آزمایش می‌کنم، قبل از اینکه تصمیم بگیرم کدام یک بهترین کار را می‌کند. هنگام استفاده از فرمول‌ها، مطمئن شوید که کلمات قدرتمندی را وارد کنید که باعث می‌شود مردم محصول شما را بخرند یا به لیست انتظار شما بپیوندند.
برخی از وبلاگ نویسان ترجیح می‌دهند قبل از ایجاد عنوان، ابتدا محتوای خود را بنویسند. من این کار را نمی‌کنم با این حال، هیچ قانون سخت و سریع وجود ندارد. آنچه برای من کار می‌کند ممکن است روش مناسبی برای شما نباشد.
ما برای نوشتن یک تیتر قدرتمند به چند روش پرداخته ایم. اما، من همچنین روشی را دوست دارم که با استفاده از مخفف “SHINE” یک رویکرد ساده را برای برجسته سازی عناوین عنوان می‌کند:
- اختصاصی S – Specificity
- مفید بودن H – Helpfulness
- بی واسطه بودن I – Immediacy
- ارزش خبری N – Newsworthiness
- ارزش سرگرمی E – Entertainment value
برای سهولت کار، استفاده از فرمول عنوان مورد استفاده بسیاری از متخصصان تناسب اندام را در نظر بگیرید. آن‌ها ابتدا مشکل را شناسایی می‌کنند، سپس راه حلی ارائه می‌دهند و سپس قولی می‌دهند.
فرمول سرفصل های جان کپلز (John Caples) نیز شامل این سه جزء است. در اینجا یک مثال دیگر وجود دارد:
لارس لوفگرن (Lars Lofgren) به شما توصیه می کند:
بسیاری از راه حل‌های آسان برای عناوین قدرتمند وجود دارد، مانند:
1) فرمول “راه‌های کمی شناخته شده (Little Known Ways)”
چند بار از این فرمول برای نحوه نوشتن تیتر جذاب استفاده کرده اید؟ هر یک از کلمات موجود در فرمول از نظر احساسی هدایت می‌شوند. این نوع تیترها معمولاً حتی پس از مشاهده آن‌ها، در ذهن مردم نقش می‌بندد.
مردم سادگی را دوست دارند و وقتی چیزهای کوچک به یک چیز مهم تبدیل می‌شوند، قدردانی می‌کنند. کلان داده، محصول فرعی داده‌های کمی است که در طول زمان جمع آوری شده و در نهایت به یک پایگاه داده عظیم داده تبدیل می‌شود.
در اینجا چند عنوان “روش‌های کمی شناخته شده” وجود دارد که احتمالاً بازاریابان دیجیتال از آن‌ها استفاده می‌کنند:
- 3 گام ناشناخته برای کسب درآمد موفق از یک وبلاگ جدید
- چگونه این 5 راز ناشناخته 54٪ ترافیک جستجوی من را افزایش داد
- 17 روش ناشناخته برای افزایش نرخ تبدیل
2) فرمول “یکبار برای همیشه از شر [مشکل] خلاص شوید (Get Rid of [Problem] Once and For All)”
چه کسی نمی‌خواهد به طور دائمی از مشکلی آزاردهنده که روزانه با آن روبرو هستند خلاص شود؟ وقتی سرفصل‌های خود را با این استراتژی در ذهن می‌نویسید، مخاطبان خود را از ابتدا تا انتها مجذوب خود می‌کنید، زیرا آن‌ها نیز می‌خواهند از این راز مطلع شوند.
این فرمول سرفصل بیشتر در صنایع بهداشتی کاربرد دارد، جایی که مردم به دنبال درمان یا کاهش یک مشکل جسمی هستند – مانند آکنه، زخم‌های پوستی، فشار خون بالا، اگزما، بوی بد دهان و غیره.
این کاملاً شبیه فرمول ارائه شده توسط شریس جیکوب (Sherice Jacob) است، معروف به “چگونه می‌توان برای اولین بار زنده ماند “. عناوینی که به خواننده کمک می‌کند تا از مشکل خاصی خلاص شود، خواننده را متقاعد می‌کند که سه گام را برداشته باشد:
- روی عنوان کلیک کنید
- پاراگراف اول را بخوانید تا مشخص شود آیا واقعاً جواب آن را دارید
- تا انتها بخوانید یا پایین بروید و اقدامی انجام دهید
حتی اگر فرمول عنوان “خلاص شدن از شر” بیشتر در زمینه مراقبت‌های بهداشتی استفاده می‌شود، می‌توانید آن را مهندسی معکوس کنید و همچنان از آن در موضوعات بازاریابی آنلاین مانند وبلاگ نویسی، CRO، بازاریابی وابسته، انتشار خود، SEO، رسانه‌های اجتماعی، ترافیک وب و… استفاده کنید.
در اینجا نمونه‌هایی وجود دارد:
- چگونه می‌توان از شکست بازاریابی محتوا خلاص شد و ترافیک جستجو را افزایش داد
- اتلاف وقت را متوقف کنید: ابزارهای رسانه‌های اجتماعی پر زرق و برق را رها کرده و کارهای بیشتری انجام دهید
- 7 راه هوشمند برای رهایی از مبارزه بازاریابی وابسته و کسب درآمد بیشتر
فرمول تیتر “خلاص شدن از شر” معمولاً ویروسی می‌شود، به ویژه هنگامی که نویسنده به طور استراتژیک تبلیغ می‌کند.
3) فرمول “چه کسی دیگر می‌خواهد (Who Else Wants)”
این سبک تیتر به این دلیل کار می‌کند که سوالی می‌پرسد و سوال درست معمولاً پاسخ درست را ایجاد می‌کند.
این فرمول مخاطبان مورد نظر شما را وارد بحث می‌کند و به آن‌ها احساس راحتی می‌دهد. مثل اینکه آنجا با آن‌ها صحبت می‌کنید. کپی رایترها اغلب چندین سوال را در نسخه خود می‌پرسند، فقط برای این که مشتری هدف را متوقف کرده و محصول را در نظر بگیرند. همین اصول در مورد عناوین نیز صدق می‌کند.
درست مانند یافتن و به اشتراک گذاری مطالب به موقع و درج حداقل یک تصویر در پست خود، پرسیدن سوال مناسب می‌تواند میزان اشتراک گذاری اجتماعی و سطح تعامل شما را افزایش دهد.
در اینجا چند نمونه از فرمول عنوان “چه کسی دیگر می‌خواهد” ذکر شده است:
برخی از عناوینی که می‌توانید برای جلب توجه مخاطبان مورد نظر خود تغییر دهید عبارتند از:
- چه کسی می‌خواهد درباره بهینه سازی نرخ تبدیل [گام به گام] اطلاعات کسب کند؟
- چه کسی دیگر 6 مرحله برای Master A/B Split Testing می‌خواهد
- چه کسانی دیگر می‌خواهند برای استارتاپ جدید سرمایه جذب کنند؟
مرحله 5: میزان موفقیت عنوان سایت خود را اندازه گیری کنید
مردم دوست دارند مقاله‌های طولانی (معمولاً 2000 کلمه) به اشتراک بگذارند. اما، به عنوان یک بازاریاب هوشمند، شما به سادگی تصور نمی‌کنید که پست‌های طولانی تر برای شما کار می‌کند. بهترین راه برای تصمیم گیری خود این است که یک مقاله مشابه و عمیق بنویسید و ببینید چگونه پیش می‌رود.
استفاده از فرمول یا قاعده ای که برای شما نتیجه ای ندارد چه فایده ای دارد؟
برای شما مهم است که میزان موفقیت خود را اندازه گیری کنید. اگر برای نوشتن محتوا حرفه ای استخدام کرده اید، می‌خواهید مطمئن شوید که وقت شما هدر نمی‌رود یا پول شما.
شما می‌توانید میزان محتوا و عنوان را از طریق موارد زیر اندازه گیری کنید:
1) سوالات مشتری/مشتری (Client/customer inquiries):
آیا در مدت 2 تا 3 ماه، مطالب شما درخواست مشتری را ایجاد کرده است؟ لازم نیست زیاد باشد اما، این واقعیت که تعداد انگشت شماری مشتری دارید، نشانه ای است که سبک تیتر شما کار می‌کند. تنها کاری که باید انجام دهید فقط بهینه سازی و بهبود آن است.
2) آمار رسانه‌های اجتماعی ( Social media stats):
آیا مردم نظر می‌دهند، مطالب شما را دوست دارند و به اشتراک می‌گذارند؟ اکثر پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی با کلیک یک دکمه آمار مشارکت را ارائه می‌دهند و مهم این است که مراقب باشید مخاطبان شما از چه چیزی بیشتر لذت می‌برند.
با نمایان کردن دکمه‌های اشتراک گذاری اجتماعی، می‌توانید تعامل را تا 7 برابر افزایش دهید، به ویژه هنگامی که پست بصیرت انگیز است.
3) اشکال دیگر آمار دیجیتال (Other forms of digital statistics):
نکته دیگری که ممکن است بخواهید اندازه گیری کنید، میزان پیوندهای ورودی است که از طریق عناوین و محتوای قدرتمند خود ایجاد می‌کنید.
پیوندهای تحریریه (Editorial links) بهترین نوع پیوندها برای دریافت هستند، زیرا آن‌ها را درخواست نمی‌کنید. آن‌ها عمدتا در محتوا ظاهر می‌شوند، بنابراین ارزش SEO قابل توجهی را به صفحات وب شما منتقل می‌کنند و رتبه جستجوی شما را بهبود می‌بخشند.
4) اندازه گیری پاسخ‌های مستقیم (Measure direct responses):
بسیاری از تولیدکنندگان محتوا ترجیح می‌دهند نظرات را خاموش کنند، اما در واقع آن‌ها می‌توانند راهی درخشان برای ایجاد و پیگیری سرنخ‌ها، تعامل با مخاطبان و مشاهده اینکه کدام مقاله‌ها کار می‌کنند و کدام‌ها کار نمی‌کنند.
اگر محتوایی دارید که مقدار زیادی نظر ارسال می‌کند، به این معنی است که کار درستی انجام داده اید.
مشخص کنید که چه چیزی موفقیت شما را نشان می‌دهد و آن را تکرار کنید. عناوین قدرتمند خود را به حداکثر برسانید.
سوالات متداول در نحوه نوشتن تیتر
چرا تیترهای قدرتمند مهم هستند؟
یک فرد معمولی دارای 8 ثانیه توجه است و شما باید مخاطبان خود را از همان لحظه ای که شروع به خواندن می‌کنند جذب کنید – می‌توانید این کار را با پیروی از راهنمای 5 مرحله ای سرفصل ما انجام دهید.
چگونه می‌توانم افراد بیشتری را به دیدن مقاله من ترغیب کنم؟
اغلب شامل ترکیبی از تکنیک‌های بازاریابی از جمله SEO و “قرار گرفتن در مکان مناسب در زمان مناسب” است. یکی از راهکارهای آسان برای بهبود نرخ تبدیل، استفاده از زبان احساسی یا اعداد در سرفصل‌های خود است.
چه چیزی مقاله را برای کاربر جالب می‌کند؟
اغلب به سادگی استفاده از 4 Us در این مقاله توضیح داده شده است. منحصر به فرد، نسخه فوق العاده خاص، منتقل کننده احساس فوریت و مهمتر از همه: ارائه چیزی مفید برای خوانندگان خود.
نحوه نوشتن تیتر: نتیجه گیری
با ظهور استراتژی‌های جدید و نوظهور بازاریابی محتوایی که هر روز ظهور می‌کند، تمرکز بر آنچه که کار می‌کند دشوار می‌شود. به همین دلیل بازاریابان دیجیتالی هوشمند منضبط هستند. آن‌ها اهمیت محتوای عالی و اینکه آیا ترافیک جستجو و سرنخ ایجاد می‌کند را درک می‌کنند.
بدیهی است که تیتر عنصری جدایی ناپذیر از محتوای شما است، صرف نظر از اینکه قالب محتوا چگونه باشد. سپس، می‌توانید بر اهمیت معرفی، زیرنویس‌ها، نقاط مهم و فراخوان به عمل تمرکز کنید.
تمرکز کلی شما باید با آموزش چیزهای جدید به مشتریان و مشتریان احتمالی باشد. کافی نیست که آن‌ها روی عنوان شما کلیک کنند. آن‌ها همچنین باید اطلاعاتی را که در متن محتوای شما به آن‌ها ارائه کرده اید بخوانند.
بهترین رویکرد این است که از قصه گویی و محتوای مبتنی بر داده برای تقویت اقتدار خود استفاده کنید، در حالی که مشکل آن‌ها را حل می‌کنید. مهمتر از همه، ثابت قدم باشید و راه‌های جدیدی را برای تبدیل یک تیتر خوب به یک عنوان جذاب که خواهان به اشتراک گذاری است یاد بگیرید.
آیا نکات نحوه نوشتن تیتر دیگری دارید؟ چه چیزی برای شما در تولید عناوین عالی مفید بوده است؟
منبع: نحوه نوشتن تیتر جذاب
این مقالتون خیلی خوب وکاربردی بود
واقعا ممنون ن ن ن
ممنون از شما