قیف بازاریابی محتوا
تصورکنید هر بازدید کننده جدیدی از وب سایت شما یک محصول بخرد. نه پس از پیمایش قیف خرید پیچیده شما، بلکه درست در اولین بازدید آنها. مسئله این است که فروش به این راحتی نیست. در حال حاضر به دلیل دسترسی مشتریان به اطلاعات و معاملات رقبا، احتمالاً دشوارترهم خواهد بود. با استفاده از قیف بازاریابی محتوا مخاطبان را به مشتری تبدیل کنید.
امروزه :
مشتری به طور متوسط قبل از صحبت با یک نماینده فروش، 3 تا 5 قطعه محتوا را مطالعه می کند. 87 درصد از خریداران ، اکنون جستجوی خود را درشبکه های مجازی آغاز می کنند. (بنابراین داشتن محتوای مناسب کلید جلب توجه آنهاست)
مصرف کنندگان مدرن باهوش هستند. آنها قبل ازگذراندن مراحل خرید چندین محتوا را درسایت های مختلف بررسی می کنند. بنابراین یافتن محتوای مناسب برای پاسخ به سؤالات مشتری و ارتباط با آن ها و در نهایت تبدیل مخاطبان به مشتریان هدف دشوار است.
قیف بازاریابی محتوا چیست؟
قیف بازاریابی محتوا سیستمی است که تا حد امکان از طریق جریان محتوای گام به گام، مخاطبان را به مشتریان واقعی تبدیل می کند که برای محصولات یا خدمات شما هزینه پرداخت می کنند. بالای یک قیف را تصور کنید. اینجاست که تعداد زیادی از مردم ممکن است از محصولات یا خدمات شما آگاه شوند. همانطور که آنها از طریق قیف شما به سمت قسمت باریک تر حرکت می کنند، بسیاری از آنها رها می شوند. در نهایت، تعداد بسیار کمی از مخاطبان به انتهای قیف می‌رسند وتبدیل به مشتری می‌شوند.
بسیاری از متخصصان بازاریابی، قیف را به بخش های متعددی تقسیم می کنند، اما به طور کلی سه نکته وجود دارد که باید به خاطر بسپارید:
- کشف : زمانی که یک مخاطب برای اولین بار برند شما یا محصولی را که می فروشید کشف می کند
- ملاحظات : زمانی که مشتری بالقوه تصمیم می گیرد بداند که آیا محصول یا خدمات شما مناسب است یا نه. اغلب آن را با سایرین در بازار مقایسه می کند.
- خرید : زمانی که مشتری بالقوه قبل از تصمیم گیری برای خرید، آخرین اطلاعاتی را که نیاز دارد جمع آوری می کند و در نهایت مشتری می شود.
یک قیف بازاریابی پایه شامل مراحل TOFU، MOFU و BOFU است:
بالای قیف (ToFu) بر آگاهی از برند و ترافیک سایت تمرکز دارد. محتوای ToFu توجه را جلب می کند.
وسط قیف (MOFU) برجذب مخاطب تمرکز دارد. محتوای MOFU آموزش می دهد و اطلاع رسانی می کند.
پایین قیف (BOFU) بر تبدیل به خدمات یا محصول پولی تمرکز دارد. محتوای BOFU بر محصول متمرکز است.
بالای قیف چیست؟
بالای قیف اولین مرحله ای است که در آن توجه مخاطب را به خود جلب می کنید. شما می خواهید با محتوای خود تأثیر بگذارید. این محتوا می تواند به سوالات پاسخ دهد یا مشکلات را حل کند. انتشار محتوای خود در کانال های بازاریابی مختلف مانند شبکه های رسانه های اجتماعی راه خوبی برای جلب توجه مخاطبان است.
وسط قیف چیست؟
وسط قیف بازدیدکنندگان سایت را به مشتری تبدیل می کند. هنگامی که افراد به شما معرفی شدند و از شما آگاهی یافتند ، وقت آن است که آنها را به یک مشتری واقعی تبدیل کنید.
انتهای قیف چیست؟
انتهای قیف منجر به خرید محصول یا خدمات شما می شود. به عبارت دیگر، هنگامی که مخاطبان خود را پرورش دادید، زمان تبدیل آنها به مشتریان واقعی فرا رسیده است.
ایجاد محتوای واقعی
اکنون که موضوع بسیار جذابی دارید، زمان آن رسیده محتوایی را بسازید که مورد توجه مردم قرار گیرد.
1.بالای قیف
محتوای ToFu بر دستیابی به شبکه گسترده ای از مردم متمرکز است که ممکن است به مشتریان احتمالی تبدیل شوند. به یاد داشته باشید، توجه در اینجا هدف است.
در اینجا برخی از بهترین انواع محتوا برای ایجاد این قسمت از قیف بازاریابی محتوا آورده شده است:
تنظیم محتوا – مدیریت محتوای رسانه های اجتماعی ساده ترین نوع محتوایی است که می توانید ایجاد کنید. بنابراین مطمئن شوید که محتوایی که به اشتراک می گذارید ارزش بالایی برای مشتریان شما دارد.که می تواند دلیلی برای به اشتراک گذاری باشد.
پست های وبلاگ – پست های وبلاگ نیز روشی موثر برای نمایش تخصص شما و کمک به مخاطبان شما هستند. به اشتراک گذاری پست های وبلاگ شما کمک می کند تا تلاش های شما دیده شود.
اینفوگرافیک ها – اینها تصاویری هستند که در مورد یک موضوع خاص به روشی بصری صحبت می کنند. آنها اغلب آمار و داده ها را به گونه ای بصری نشان می دهند. زیرمجموعه‌های محبوب برای این نوع محتوا، فهرست‌شناسی (فهرست‌ها به شکل اینفوگرافیک) و دستورالعمل‌ها است. دومی در Pinterest فوق العاده قدرتمند است. و به طور بالقوه می تواند صدها هزار بازدید کننده را جذب کند.
ویدیوها – ساختن آنها زمان می برد، اما اگر به درستی انجام شوند، می توانند نرخ تبدیل را به طرز چشمگیری افزایش دهند.
پادکست ها – پادکست ها را می توان به عنوان نسخه های مدرن نمایش های رادیویی توصیف کرد. پادکست ها را می توان برای ایجاد پست های وبلاگی که می توانند کلمات کلیدی شما را هدف قرار دهند رونویسی کرد.
البته انواع دیگری از محتوای ToFu وجود دارد. اما اگر تازه کار هستید، اینها ساده ترین فرمت ها برای شما هستند.
2. وسط قیف
بهترین نوع محتوا برای وسط قیف منابع آموزشی هستند. در صورتی که بتوانید آنها را قابل اشتراک گذاری کنید (کشش افراد بیشتری مستقیماً به وسط قیف) امتیاز دریافت می کنید.
اگر قسمت اول قیف در درجه اول بر جلب توجه متمرکز بود، این قسمت باید بر روی مفید و کاربردی بودن تمرکز داشته باشد. مخاطبان شما باید بتوانند دانش خود را در این محتوا به کار ببرند.
هدف اصلی این محتوا گرفتن برخی از اطلاعات تماس از کاربر است. اینگونه است که ما شروع به تقویت رابطه با آنها خواهیم کرد و در نهایت به انتهای قیف می‌رسیم. این نوع محتوا اغلب به عنوان آهنربای سربی نامیده می شود .
برخی از انواع منابع محبوب برای این بخش از قیف عبارتند از:
کاغذهای سفید – اینها برگه هایی هستند که داده های آماری یا گزارش ها را ارائه می دهند. کاغذهای سفید به مخاطبان شما کمک می کند که محصول یا خدمات خود را به عنوان راه حلی برای یک مشکل خاص متقاعد کنید.
مطالعات موردی – این شکل دیگری از محتوای مبتنی بر داده است. مطالعات موردی اغلب شامل آمار و سایر داده هایی است که در پایان یک آزمون یا یک پروژه جمع آوری می شوند.
راهنماها یا کتاب‌های الکترونیکی رایگان – اینها مقاله‌های «چگونگی» هستند که به مخاطبان شما در حل مشکل کمک می‌کنند. به یاد داشته باشید که توضیح دهید چگونه محصول یا خدمات شما به مشتریان کمک می کند تا به راه حل کارآمدتری دست یابند.
3.انتهای قیف:
محتوای انتهایی قیف همانطور که قبلاً گفتیم، باید بسیار “شخصی” باشد.
این نوع محتوا به بهترین وجه از طریق ایمیل ارسال می‌شود و می‌توان آن را برای افرادی که آدرس ایمیل خود را ارائه کرده‌اند ارسال کرد.
انواع دیگر محتوا که می توانید استفاده کنید عبارتند از:
نظرات مشتریانی که رضایت دارند: می توانید یک سری ایمیل ایجاد کنید که در آن مشتریان رضایت خود را بیان کنند (مطالعات موردی). داستان را طوری تنظیم کنید که شامل فرآیند مشتری قبل از استفاده از محصول یا خدمات شما و آنچه بعد از شروع استفاده از آن تغییر کرده است، باشد.
کدهای تخفیف رایگان : کدهای تخفیفی را در اختیار مخاطبان خود قرار دهید که می توانند برای خرید از آن استفاده کنند که «فقط برای مدت زمان محدود» کار می کند. این امر باعث فوریت در امر خرید می شود.
