چگونه عملکرد بازاریابی محتوا را اندازه گیری کنم؟
من این سوال را دوست دارم زیرا می توانم یک پاسخ مشخص بدهم. این یک سوال بسیار بهتر از این است که ” بازاریابی محتوای من چه زمانی کار خواهد کرد ؟” یا “چند نمونه های خوب بازاریابی محتوا ؟”
بنابراین اغلب، افرادی که در بازاریابی محتوا کار می کنند فکر می کنند که عملکرد ذهنی است.
معیارهای بسیار واقعی و خاصی وجود دارد که به شما نشان می دهد محتوای شما چقدر خوب عمل می کند.
اما مراقب باشید. همچنین معیارهای غرور وجود دارد که می تواند بیش از آنکه ارزشمند باشد، حواس پرتی را پرت کند.
به همین دلیل است که در این راهنمای عملکرد بازاریابی محتوا ، من قصد دارم ارزشمندترین معیارهای بازاریابی محتوا را برای ارزیابی عملکرد محتوای خود به شما ارائه دهم. در پایان، دقیقاً خواهید دانست که چگونه موفقیت محتوا را اندازه گیری کنید.
13 معیار مهم برای ردیابی عملکرد بازاریابی محتوا شما
1. ترافیک
ترافیک مهم ترین معیار است زیرا همه چیزهایی را که بعد از آن می آیند را فعال می کند: تعامل و تبدیل.
اما ترافیک به خودی خود نشانگر واضحی از عملکرد محتوای شما نیست.
معیار واقعی که باید به آن توجه کنید افزایش ترافیک در طول زمان است.
هر سایت یا وبلاگ دارای سطوح مختلفی از ترافیک خواهد بود.
برخی در سئو بهتر از دیگران هستند. برخی از آنها مدت طولانی تری وجود داشته اند. دیگران بودجه بازاریابی بزرگتری دارند که می تواند تعداد ترافیک را افزایش دهد.
شما باید پست من در مورد ایجاد یک خط لوله ترافیک ارگانیک را بخوانید تا به اصول اولیه کسب ترافیک سرعت ببخشید.
میزان ترافیک مشخصی که باید داشته باشید وجود ندارد. قبل از اینکه افراد شروع به تبدیل کنند، هر وبلاگ و وب سایت دارای اهداف متفاوت و آستانه ترافیک متفاوتی خواهد بود.
با این حال همه وب سایت ها یک هدف مشترک دارند و آن افزایش ترافیک است.
اگر استراتژی محتوای خود را به درستی اجرا کنید، باید با گذشت زمان شاهد افزایش ترافیک باشید. این تغییر در ترافیک یک شاخص واضح از عملکرد است. به همین دلیل مهم است که یک رکورد داشته باشید.
در گوگل آنالیتیکس، ترافیک به دو دسته تقسیم می شود:
کاربران و جلسات.
کاربران، بازدیدکنندگان منحصر به فرد هستند. بازدیدکنندگان منحصر به فرد فقط یک بار در یک بازه زمانی یک نفر را می شمارند. به عنوان مثال، افرادی که هر روز از وبلاگ من بازدید می کنند، تنها یک بار وقتی کاربران ماه را اضافه می کنم، حساب می شوند.
هر بار که شخصی به وب سایت شما می آید، جلسات شمارش می شود، صرف نظر از اینکه اولین بار است یا نه.
هر دو معیار به دلایل مختلف دارای ارزش هستند. چیزی که ما واقعاً نگران آن هستیم تغییر ترافیک در طول زمان است.
سریع‌ترین راه برای مشاهده این موضوع در GA4 در گزارش جذب ترافیک است که می‌توانید آن را در قسمت Life cycle > Acquisition بیابید.
رکورد خود را هر ماه نگه دارید و ببینید که چگونه تغییر می کند.
آن را با محتوایی که ارسال کردید ردیف کنید.
سپس، ماه‌هایی را که در آنها واقعاً خوب پیش رفت، جدا کنید و ببینید چه کار کرده‌اید.
وقتی چیزی کار می کند، باید بیشتر آن را انجام دهید.
می‌توانید بهترین شیوه‌ها را یاد بگیرید و در حین پیشرفت، شروع به اتخاذ آنها کنید، در حالی که در عین حال کارهایی را که انجام دادید و باعث افزایش ترافیک شما نشد را حذف کنید.
متریک 2. منابع ترافیک
درک تعداد افرادی که از سایت شما بازدید می کنند مهم است، اما همچنین مهم است که بدانید این ترافیک از کجا می آید.
سه منبع اصلی ترافیک وجود دارد:
- بازدیدکنندگان مستقیم : اینها بازدیدکنندگانی هستند که با تایپ مستقیم URL شما در نوار آدرس مرورگر خود به سایت شما می آیند.
- جستجوی بازدیدکنندگان : این بازدیدکنندگان سایت شما را از طریق یک موتور جستجو، معمولاً گوگل، پیدا می کنند.
- بازدیدکنندگان ارجاعی : این بازدیدکنندگان روی پیوندی به سایت شما از جای دیگری کلیک می‌کنند، خواه این وب‌سایت دیگر، صفحه رسانه‌های اجتماعی یا جای دیگری باشد.
بازاریابی محتوا در ایجاد سرنخ عالی است. در واقع، هزینه بازاریابی محتوا 62 درصد کمتر از بازاریابی سنتی است و حدود 3 برابر بیشتر سرنخ ایجاد می کند .
انواع مختلف ترافیک منجر به سرنخ های با کیفیت متفاوت می شود. برای برخی از برندها، بازدیدکنندگان مستقیم بهترین کیفیت خواهند بود. برای دیگران، ممکن است بازدیدکنندگان ارجاعی باشد. با توجه به اینکه تولید سرنخ های با کیفیت بالا بزرگترین چالش برای بازاریابان B2B است، ایده خوبی است که هر منبع ترافیک را ردیابی کنید تا ببینید کدام یک بهترین سرنخ ها را ارائه می دهد.
همچنین داشتن منابع متنوع برای ترافیک ورودی بسیار مهم است. اگر تمام بازدیدکنندگان خود را از یک منبع دریافت می‌کنید، ممکن است خطرناک باشد.
به عنوان مثال، اگر تمام ترافیک شما از جستجو باشد و الگوریتم گوگل تغییر کند، ممکن است تمام ترافیک خود را یک شبه از دست بدهید. بهتر است برای محافظت از خود، ترافیک خود را متنوع نگه دارید.
متریک 3. رتبه بندی SERP شما
SERP مخفف صفحه نتایج موتور جستجو است. رتبه شما جایی است که وقتی شخصی کلمه کلیدی مرتبط را جستجو می کند، نشان داده می شوید.
این چیزی است که من وقتی برای نیل پاتل جستجو می کنم می بینم.
در حالی که رتبه بندی SERP شما واقعاً معیاری نیست که بتوانید آن را محاسبه کنید، اما یکی از واضح ترین شاخص های عملکرد بازاریابی محتوا شما است.
اگر گوگل آن را دوست دارد و به آن بسیار ارجاع می دهد، این کار را درست انجام می دهید.
سعی کنید چند ترکیب مختلف را جستجو کنید تا ببینید کدام یک از پست ها یا صفحات شما نمایش داده می شوند.
وقتی برای “بازاریابی آنلاین” جستجو می کنم، به عنوان دومین نتیجه ارگانیک نشان داده می شوم.
اگر محتوای شما به اندازه کافی خوب باشد، ممکن است حتی آن را در نتیجه قطعه در بالای SERP نشان دهید. گاهی اوقات به آن “موقعیت صفر” می گویند.
با گذشت زمان، باید شاهد بهبود رتبه بندی SERP خود باشید، زیرا بک لینک های بیشتری ایجاد می کنید و سایت شما اعتبار موضوعی بیشتری به دست می آورد .
همچنین می توانید برای افزایش رتبه خود آزمایش های سئو را انجام دهید.
متریک 4. زمان صرف شده در سایت
آیا شمارنده‌هایی را در Medium دیده‌اید که نشان می‌دهند خواندن پست در چند دقیقه طول می‌کشد؟
درست در بالای مقاله است.
دلیلی وجود دارد که Medium این رقم را نشان می دهد. مردم دوست دارند قبل از شروع کاری بدانند که چقدر طول می کشد.
نشان دادن زمان لازم برای خواندن به افراد امکان می‌دهد بدانند که آیا در حال خواندن چیزی هستند که می‌توانند قبل از شروع جلسه تمام کنند یا بهتر است در هنگام عصر که زمان بیشتری دارند در خانه مصرف کنند.
Medium زمان خواندن خود را به این صورت محاسبه می کند:
چرا از زمان مطالعه صحبت می کنم؟ زیرا زمان صرف شده در سایت یکی دیگر از معیارهای بازاریابی محتوا است که باید اندازه گیری کنید.
هرچه افراد بیشتر بمانند، محتوای بیشتری مصرف می کنند.
در گوگل آنالیتیکس 4، به آن میانگین مدت جلسه می گویند.
آنچه شما واقعاً می خواهید ببینید این است که کاربران برای مدت زمانی مشابهی که برای خواندن محتوای شما طول می کشد در صفحه شما بمانند. به این ترتیب می توانید بگویید که آنها مقاله را به طور کامل می خوانند و نه صرفاً نگاه می کنند.
با یافتن URL می توانید ببینید که چگونه افراد با یک پست خاص درگیر هستند.
سپس از روش Medium برای تخمین زمان خواندن استفاده کنید.
زمان خواندن را با میانگین مدت جلسه برای آن URL مقایسه کنید.
صف می کشند؟ اگر این کار را انجام دهند، به این معنی است که تقریباً همه مقاله را به طور کامل می خوانند.
هرگز تا آخر خط نخواهد شد. همیشه افرادی هستند که کلیک می کنند، چند جمله می خوانند و سپس می روند.
متریک 5. صفحات در هر بازدید
پیوند داخلی بخش بزرگی از انتشار محتوای موفق است.
پیوند داخلی عالی یک چرخ لنگر ایجاد می کند که در آن خوانندگان از یک مقاله به مقاله دیگر کلیک می کنند و زمان صرف شده در سایت شما را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد.
باید تا حد امکان کلیک کردن و یافتن محتوای بیشتر را برای مردم آسان کنید.
شما می توانید راهنمای کامل من برای پیوند داخلی را بخوانید و کشف کنید که چه کاری می تواند برای ترافیک سایت شما انجام دهد.
استراتژی ارائه ارزش زیادی در یک مقاله است که وقتی به مقاله دیگری پیوند می‌دهید، افراد تصور می‌کنند که ارزش زیادی نیز دارد.
هرچه تعداد کلیک‌ها بیشتر باشد، محتوای شما بیشتر کار می‌کند و بازدیدکنندگان بیشتری در سایت شما باقی می‌مانند.
متریک 6. تعاملات در هر بازدید
حتی اگر یک بازدیدکننده تبدیل نکند، همه چیز از بین نمی رود. هنوز می توانید رفتار آنها را در سایت نظارت کنید.
آنها دقیقاً چه کاری انجام می دهند، چگونه می توانید آنها را وادار به انجام کارهای بیشتر کنید، و چگونه می توانید بر این رفتار به تبدیل تأثیر بگذارید؟
به عنوان مثال، اگر بازدیدکنندگان به صفحات مختلف زیادی نگاه می کنند، زمان زیادی را صرف خواندن آن صفحات می کنند و نظرات یا نظرات خود را می گذارند، باز هم در سطح بالایی با هم تعامل دارند. حتی اگر آنها (هنوز) تبدیل نمی شوند، هدف شما باید افزایش این تعاملات باشد.
می‌توانید از ابزاری مانند Crazy Egg استفاده کنید تا به شما کمک کند تا بفهمید بازدیدکنندگان شما کجا کلیک می‌کنند و چگونه با محتوای شما تعامل دارند.
همچنین باید دریابید که چگونه می‌توانید از این تعاملات برای افزایش تبدیل استفاده کنید، چه دانلود، اشتراک، خرید یا چیز دیگری.
متریک 7. ارزش در هر بازدید
ارزش هر بازدید یک معیار ساده برای درک است، اما محاسبه آن بسیار دشوارتر است. اساساً می پرسد که هر بازدید چقدر ارزش دارد.
ساده ترین راه برای محاسبه این تعداد بازدید تقسیم بر ارزش کل ایجاد شده است. بیایید از یک فروشگاه تجارت الکترونیک به عنوان مثال استفاده کنیم.
همانطور که از داده های اخیر می بینید، میانگین نرخ تبدیل تجارت الکترونیک در جولای 2022 1.92 درصد بوده است.
بیایید آن را تا 2 درصد گرد کنیم تا محاسبات آسانتر شود. اگر یک فروشگاه دارای نرخ تبدیل 2 درصدی باشد و میانگین خرید آن 100 دلار باشد، به این معنی است که به ازای هر 100 بازدیدکننده حدود 200 دلار می فروشد. به عبارت دیگر، ارزش آنها در هر بازدید 2 دلار است.
گاهی اوقات محاسبه این معیار دشوار است زیرا مقدار آن مدت‌ها پس از بازدید می‌آید، یا به شکل نامشهودی می‌آید که اندازه‌گیری آن دشوار است.
به عنوان مثال، بازدیدکنندگان وبلاگ ممکن است هر بار که یک نمای صفحه را به ترافیک شما اضافه می کنند، اگر تبلیغات می فروشید، ارزش ایجاد کنند. اما هنگامی که در سایت شما نظر می دهند ارزش ناملموسی ایجاد می کنند و باعث می شود معتبرتر و جذاب تر به نظر برسد.
به طور مشابه، بازدیدکنندگان در سایت‌های تجارت الکترونیک هر بار که محصولی را خریداری می‌کنند، ارزش ایجاد می‌کنند، اما زمانی که یک بررسی محصول را ارائه می‌کنند یا زمانی که از طریق دهان به دهان به دوستان خود درباره سایت می‌گویند، ارزش تا حدودی غیرقابل محاسبه ایجاد می‌کنند.
منبع:
