ابزار تحقیقات بازار:
در دنیای رقابت فزاینده، درک بازار هدف شما حیاتی است.
انجام تحقیقات کامل در مورد مشتریان گذشته، فعلی و آینده به شما کمک می کند تا بینش هایی را برای بهبود محصول خود یا ایجاد پیام های بازاریابی مؤثرتر کشف کنید.
این بینش ها نیز نباید به سختی به دست آیند. به لطف ابزارها و منابع داده جدید، کسب‌وکارها دیگر مجبور نیستند به روش‌های سنتی مانند نظرسنجی و گروه‌های متمرکز تکیه کنند.
مزایای استفاده از ابزار تحقیقات بازار
دلیلی وجود دارد که درآمد جهانی صنعت تحقیقات بازار از سال 2008 بیش از دو برابر شده است. و اکنون بیش از 76.4 میلیارد دلار ارزش دارد. با انبوهی از مزایا همراه است. هر کسب‌وکاری که بخواهد محصول خود را بهبود بخشد یا یک کمپین بازاریابی جدید راه‌اندازی کند، بدون تحقیقات بازار در ضرر قابل توجهی خواهد بود.
اگر از خود می‌پرسید « تحقیق بازار چیست؟»، بیشتر از این نگاه نکنید. تحقیقات بازار مخاطبان هدف شما را در مرکز هر تصمیمی نگه می دارد. با درک نیازها و خواسته های آنها، می توانید همه چیز را از محصول خود گرفته تا بازاریابی خود را به مشتری خود اختصاص دهید. با انجام این کار، تعداد تجربیات بد مشتری را کاهش خواهید داد – یکی دو مورد از آنها برای اینکه 64٪ از مشتریان به سمت یک رقیب روی بیاورند کافی است.
ابزار تحقیقات بازار همچنین می توانند به شما در کشف فرصت ها و تهدیدهای تجاری جدید کمک کنند. هنگام صحبت با مشتریان و درک رفتار آنها، بازارهای جدید آشکار می شوند.
همین امر در مورد رقبا و تهدیدهای خارجی نیز صدق می کند که در صورت عدم اقدام می توانند کسب و کار شما را تهدید کنند. همچنین می‌توان از آن برای کمک به ایجاد شخصیت‌های مشتری استفاده کرد که فقط به اثربخشی بازاریابی شما می‌افزاید. شخصیت‌های مشتری برداشت‌هایی خیالی از مصرف‌کننده ایده‌آل شما هستند که توسط تیم شما برای توصیف ویژگی‌ها و انگیزه‌های خرید دسته‌های خاص مشتریان ایجاد شده‌اند.
در نهایت، استفاده از تحقیقات بازار به شما مزیت رقابتی عظیمی می دهد. این به دلیل مزایای فوق است و از هر 10 بازاریاب 6 نفر از تحقیقات مصرف کننده برای تصمیم گیری استفاده می کنند. آیا واقعاً می خواهید در بیرون باشید و به داخل نگاه کنید؟
چگونه از ابزار تحقیقات بازار در بازاریابی خود استفاده کنید
شما می توانید از داده های تحقیقات بازار به روش های مختلفی استفاده کنید. اما استفاده از آن برای اطلاع رسانی و بهینه سازی استراتژی بازاریابی خود، از ایجاد کمپین تا اجرا، یکی از قدرتمندترین آنهاست.
به عنوان مثال، تحقیقات بازار می تواند اطمینان حاصل کند که عرضه محصول جدید شما بدون مشکل انجام می شود. تقریباً نیمی از عرضه‌های محصولات با تأخیر انجام می‌شود و 20 درصد آنها به اهداف خود دست نمی‌یابند . با درک دقیق آنچه مشتریان می‌خواهند، یک راه‌اندازی موفق محصول به سادگی تبدیل به موردی برای ارائه آن می‌شود.
تحقیقات بازار همچنین می‌تواند به شما کمک کند تا تلاش‌های بازاریابی خود را در زمینه‌هایی متمرکز کنید که مزیت رقابتی دارید. با درک اینکه مشتریان واقعاً به دنبال چه چیزی هستند، می توانید بازارهای دست نخورده را با رقابت بسیار کمی از نظر تبلیغات پولی یا SEO شناسایی کنید. تمرکز تلاش‌هایتان در اینجا، به جای روی عمودی‌های اشباع‌شده، ROI شما را افزایش می‌دهد.
در نهایت، می توانید از داده های تحقیقات بازار برای بهینه سازی تلاش های بازاریابی خود پس از راه اندازی استفاده کنید. تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی و انواع دیگر داده های تعامل کاربر می تواند نشان دهد که هر پیام چقدر موثر است. بنابراین می توانید کارهای بیشتری را انجام دهید و کارهایی را که انجام نمی دهند کمتر.
این را با تکنیک هایی ترکیب کنید تا مشتریان خود را درک کنید و به طور کامل متوجه می شوید که محتوای شما برای رسیدن به آنها باید چه کارهایی را انجام دهد.
5 بهترین ابزار تحقیقات بازاریابی رایگان
برای به دست آوردن مزایای تحقیقات بازاریابی، لازم نیست یک سکه خرج کنید. ابزارهای تحقیقاتی بازار آزاد زیادی وجود دارد. من پنج مورد مورد علاقه خود را در زیر برجسته کرده ام.
1- Google Trends:
Google Trends به شما نشان می دهد که افراد در گوگل به دنبال چه چیزی هستند. در سال 2006 معرفی شد و محبوبیت موضوعات را در طول زمان بر اساس مکان ردیابی می کند. شما می توانید دقیقاً ببینید که امسال چقدر جستجوهای تیلور سویفت در ایالات متحده محبوب است.
در زمان نگارش این مقاله، گوگل در هر ثانیه 99000 جستجو را پردازش می کند. این بیش از 85 میلیارد جستجو در هر روز است که آن را به بزرگترین و با ارزش ترین منبع داده جستجوی موجود تبدیل می کند. Google Trends به شما امکان دسترسی به آن داده ها را به صورت دسته بندی شده و انبوه می دهد.
یک روند را وارد کنید و Google با نمودار خطی به شما نشان می‌دهد که آن عبارت چقدر مرسوم است و امتیازی از 100 به شما می‌دهد. همچنین می‌توانید اصطلاحات مختلف را با هم مقایسه کنید.
طرفداران:
- آسان برای استفاده
- از لحاظ بصری جذاب
- حجم عظیمی از داده ها
منفی:
- حجم جستجوی دقیق را نشان نمی دهد
- موضوعات مرتبط همیشه مرتبط نیستند
2- بینش صفحه فیس بوک:
اگر از فیس بوک برای بازاریابی کسب و کار خود استفاده می کنید، فیسبوک Page Insights یک گزینه تحقیقات بازار فوق العاده و رایگان است. اگر هنوز از فیس بوک برای بازاریابی استفاده نمی کنید، احتمالاً باید از آن استفاده کنید. با 2.9 میلیارد کاربر فعال ماهانه ، یکی از بهترین پلتفرم های رسانه اجتماعی برای بازاریابی است.
این ابزار بینش هایی در مورد مخاطبان، عملکرد پست و سلامت صفحات شما ارائه می دهد. می‌توانید از این ابزار برای دیدن اینکه چه کسی صفحه شما را می‌پسندد و چرا، کدام پست‌ها بیشترین تعامل را دارند، استفاده کنید و یاد بگیرید که چگونه دسترسی به محتوای خود را افزایش دهید.
اگر برای شروع مشکل دارید، فیس بوک دو دوره ارائه می دهد. یکی در مورد چگونگی ایجاد بینش و ارائه توصیه های مبتنی بر داده و دیگری در مورد چگونگی استفاده حداکثری از بینش های بازاریابی .
طرفداران:
- بینش بی نظیری نسبت به مخاطبان فیس بوک شما
- آسان برای استفاده
- دوره های موجود
منفی:
- محدود به صفحات فیس بوک شما
- مثل گذشته جامع نیست
3- Think With Google:
Think With Google یکی از ابزارهای کمتر شناخته شده غول جستجو است، اما این باعث نمی شود که از قدرت آن کاسته شود. این یک کتابخانه منبع رایگان برای استفاده از حقایق و ارقام است که بر اساس داده های خود Google و سایر تحقیقات است که می تواند تلاش های بازاریابی شما را افزایش دهد.
اگر می‌خواهید درک گسترده‌ای از آنچه در جهان می‌گذرد داشته باشید، Think With Google یک نقطه شروع عالی است. پلتفرم را جستجو کنید، و می توانید روندهای بازاریابی را کشف کنید، آخرین رفتار مصرف کننده را درک کنید و بینش هایی را که برای هدایت استراتژی بازاریابی خود نیاز دارید، بیابید.
این سایت به چهار بخش تقسیم شده است. (بینش های مصرف کننده، استراتژی های بازاریابی، آینده بازاریابی و ابزارها) که می توانید از آنها برای یافتن بینش های مورد نظر خود استفاده کنید.
طرفداران:
- منبع عظیم آمار و مطالعات
- آسان برای استفاده
- عالی برای تحقیقات بازاریابی
منفی:
- محدود به مطالعات بازاریابی
4- به عموم پاسخ دهید:
چهره آشنا را می بینید؟ پاسخ عمومی اکنون بخشی از خانواده NP است و یک دارایی رایگان عالی برای نیازهای تحقیقات بازار شما می سازد. این یکی از ساده ترین گزینه های موجود برای درک عمیق تر از آنچه مردم در مورد آن صحبت می کنند است.
به سادگی موضوعی را که می‌خواهید تحقیق کنید، منطقه‌ای که به آن نگاه می‌کنید وارد کنید، و مجموعه کاملی از موضوعات و سؤالات مجاور را دریافت خواهید کرد که مردم در مورد موضوع جستجو می‌کنند. علاوه بر این، Answer the Public اینها را در مجموعه داده های مسطح یا تجسم داده های مفید برای شما قرار می دهد تا با تیم های خود به اشتراک بگذارید.
آیا برای ارائه ایده های محتوا تلاش می کنید؟ پاسخ عمومی مجموعه ای از ایده های پایه را به شما می دهد. که از ذهن (و جستجوهای) مخاطبان شما استخراج شده است.
طرفداران:
- رابط کاربری آسان برای دریافت سریع بینش
- تجسم دیتا ها برای سهولت در اشتراک گذاری بینش
- بینش باورنکردنی در مورد نحوه برخورد با یک موضوع در جستجو.
منفی:
- کاربران محدود و جستجو با طرح رایگان – اما ارتقاء این ویژگی و انواع ویژگی های دیگر را در اختیار شما قرار می دهد. از جمله مقایسه دیتا ها در طول زمان و هشدارهای شنیداری جستجو.
قیمت
رایگان با استفاده های محدود، برنامه های پولی از 79 تا 199 دلار در ماه متغیر است.
5- U.S. Census Bureau:
وب سایت U.S. Census Bureau به شما امکان می دهد اطلاعات سرشماری ایالات متحده را به صورت رایگان جستجو کنید. اداره سرشماری بیش از 130 نظرسنجی در سال انجام می دهد (که برای تخصیص میلیاردها دلار بودجه فدرال استفاده می شود). که آن را به منبعی عمیق از دیتا های قابل اعتماد تبدیل می کند.
می توانید بر اساس چندین متغیر از جمله سن، مکان و درآمد فیلتر کنید. همچنین تجسم برخی از مجموعه دیتاها را فراهم می کند. یکی از راه‌های جالب استفاده از این مجموعه دیتا، فیلتر کردن نتایج با استفاده از کد NAICS کسب‌وکارتان است. تا ببینید صنعت شما در کجا و چه کسانی محبوب‌تر است. این یک راه عالی برای کشف بازارهای هدف جدید است.
طرفداران:
- یکی از بزرگترین منابع جمعیتی آنلاین
- جستجو در گزارش ها آسان است
منفی:
- محدود به آمریکا
- گزارش های سرشماری قدیمی می تواند به سرعت منسوخ شود
قیمت
رایگان.
منبع: Market Research Tools
