نیچ مارکتینگ
(رابطه آن با دیجیتال مارکتینگ)
دراین مقاله به سراغ گوشه های دنج بازار می رویم و با چند مثال توصیح خواهیم داد که نیچ مارکتینگ چیست؟
نیچ یا نیش به معنای فرصت ارائه خدمات یا کالا به افرادی خاص با سلیقه های مختلف است. بدین ترتیب نیچ مارکت به بخشی از بازار میگویند که به کالا یا خدمتی خاص متمرکز است.
بازاریابی گوشه ای، نیچ مارکتینگ ، گوشه های دنج بازار، نیش مارکتینگ همه و همه به قسمت هایی از بازار اطلاق میشود که شرکت ها و کسب وکارهای بزرگ به سراغ آن نرفته اند و به قول معروف بکر و دست نخورده است.
اگر به دنبال راه اندازی کسب وکار آنلاین هستین به طور قطع قبل از شما افراد و شرکت های بزرگی وارد این حرفه شده اند. عملا با تجربه و سابقه بالاتر راه رقابت را دشوار کرده اند. برای رویارویی با این شرکت ها و ایجاد رقابت با آن ها روش های نیچ مارکت توصیه میشوند.
نیچ مارکتینگ چیست؟
نیچ مارکتینگ به نوعی بازاریابی هدفمند گفته میشود که تمام بازار را در بر نگرفته و در عوض به صورت تخصصی روی بخش مشخصی از بازار کار کرده و خدمات و محصولات را در اختیار مشتریان خود قرار میدهد.
برای شروع بازاریابی گوشه ای ابتدا باید بازار هدف را مشخص کنیم سپس مخاطبان و مشتریان را شناسایی کرده و نیازهایشان را بررسی میکنیم و در انتها درراستای رفع نیازهایشان خدمات و محصولات خود را ارائه میکنیم.
به طور کلی میتوان گفت این قسمت از بازار همواره زیر مجموعه از یک بخش بزرگتر است که میتواند به عنوان منطقه بکر ودست نخورده عامل موفقیت ما شود.
برای روشن تر شدن موضوع با ذکر 2 مثال موضوع نیچ مارکتینگ را توضیح میدهم.
1)چند وقت پیش در یکی از خیابان های تهران به دنبال آدرسی بودم که تابلوی ساختمان بزرگی نظرم را جلب کرد. تابلویی با عنوان مهد بزرگسالان!!! از روی کنجکاوی آدرس پیج اینستاگرام این مرکز را برداشته و شروع به جست و جو کردم.
دیدگاه عده ای از ما انسان ها برای نگهداری از سالمندان فرستادنشان به خانه سالمندان و نگهداری شبانه روزی از آنها توسط این مراکز است. ولی این مهد بزرگسالان تفاوت عمده ای با خانه سالمندان داشت. این مرکز به صورت تخصصی برای نگهداری در ساعات اداری از سالمندان تاسیس شده است. بدین صورت که مثل یک مدرسه هر روز صبح سرویسی مجهز به درب منزل سالمند رفته. سالمند مورد نظر را به مرکز میبرند. تا عصر برنامه های متنوعی را برایشان انجام میدهند. این برنامه ها شامل سرگرمی، تفریح وحتی برنامه های درمانی است. با این کار هم سالمندان از تنهایی درآمده و در کنار هم سن و سال های خود اوقات خوبی را سپری میکنند و هم فرزندان شاغل آنها به زندگی کاری خود میرسند و دیگر لازم به جداشدن ازهم نیست.
این ایده یکی از گوشه های دنج بازار است چون اولا کمتر کسی این شغل را انتخاب کرده و ثانیا با توجه به پیر شدن جمعیت کشورمان در سال های آتی میتواند شغل پررونقی باشد.
2)مثال دوم هم مانند مثال اول به خدمات غیر حضوری برای سالمندان اشاره میکند. بدین صورت که استارت آپ یا نهایتا نرم افزاری طراحی کرد که خدمات غیر حضوری مثل خرید روزانه ، کارهای اداری و بانکی، تعمیر وسایل منزل ، یادآوری داروهای سالمندان و یا خدمات درمانی مانند فیزیوتراپی را برایشان انجام داد.
هر 2 مثال بالا نمونه ای از نیچ مارکتینگ است.
مزایای نیچ مارکتینگ چیست؟
1)رقابت کمتر:
این نوع بازاریابی چون به قسمت هایی از بازار توجه دارد که شرکت ها و کسب و کارهای بزرگ در آن حضور ندارند طبیعتا باعث میشود رقابت کمتری را تجربه کنیم.
حضور مشتری های کمتر به معنای رقابت کمتر و فرصت بیشتر برای تعامل با آن هاست.
2)سود بالاتر:
با توجه به حضور کمتر رقبا در نیچ مارکتینگ این امکان را داریم که برای خدمات و محصولات، خودمان قیمت گذاری را انجام بدهیم. چون مشتریان فقط خدمات را از ما دریافت میکنند معمولا مشکلی برای پرداخت هزینه ندارند. این امر سبب میشود تا بتوانیم حاشیه سود بیشتری برای کسب وکارمان در نظر بگیریم.
3)وفاداری بیشتر:
مشتریان ما در صورت دریافت خدمات مطلوب ، به دلیل آنکه انتخاب های محدودتری دارند احتمالا تا مدت زمان زیادی مشتری و مخاطب ما خواهند ماند. این بدان معناست که میتوان به عنوان برطرف کننده نیازهای آن ها به صورت تخصصی تا سال ها کار کرد.
4)سرمایه گذاری کمتر:
به دلیل آنکه در ابتدای کار نیچ مارکتینگ بازار هدف این نوع بازار کوچک و محدود است طبعا نیاز به سرمایه گذاری وسیع و گسترده نخواهد داشت. با انتخاب درست بازار هدف و سرمایه به نسبت کم می توان نتایج بزرگی از این نوع بازاریابی به دست آورد.
چگونه میتوان گوشه دنج بازار را شناسایی کرد؟
در ابتدا به مانند شروع هر کسب و کاری مبایست موضوع و هدف خود را مشخص کنیم. یک اصل مهم در انتخاب موضوع بازاریابی، این است که به دنبال علایق خود باشیم . چون باعث ایجاد اشتیاق برای به سرانجام رساندن فعالیت هایمان میشود.
پس از مشخص کردن زمینه فعالیت میبایست به سراغ زیر شاخه های آن برویم و در مورد آنها تحقیق کنیم. این تحقیق ها میتواند از طریق سرچ گوگل، دیدن نظرات مشتریان در وب سایت رقبا، استفاده از ابزار دیجیتال مارکتینگ مثل گوگل ترند و حتی مشورت گرفتن از کسانی باشد که در این حرفه مشغول هستند.
هرچه میتوانیم باید زیر شاخه ها را اضافه کنیم و زمانی که نتوانستیم بیشتر به جلو برویم احتمالا به بازار هدفمان رسیده ایم. این جا همان جایی است که رقابت بسیار کم و تقاضا نسبتا بالاست.
یکی ازراه هایی که به ما در رسیدن به بازار هدف کمک میکند توجه به افراد (مشتریان و مخاطبان) حاضر در این بازار است. تقسیم بندی این افراد و یافتن علایق، درآمد ، سن، تحصیلات ،جنسیت و …. کمک بزرگی به تعیین بازار هدف میکند.
رابطه نیچ مارکتینگ با دیجیتال مارکتینگ:
استفاده از بازارهای بزرگ انتخاب مناسبی برای بازاریابان دیجیتال نیست. چرا که این افراد معمولا بودجه و منابع محدودی دارند و در بازارهای بزرگ برای رقابت نیاز به هزینه بسیار زیادی است. پس به دلیل این محدودیت ها، دیجیتال مارکترها استفاده از بازاریابی گوشه ای را در اولویت قرار میدهند.
(مقالات دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده و دیجیتال مارکتینگ چیست؟ را مطالعه کنید)
با پیشرفت علم و تکنولوژِی و به طبع آن اینترنت و دنیای دیجیتال و همچنین حضور بیشتر مردم در دنیای مجازی، بازاریابی دیجیتال نیز جایگاه خود را در بین انواع مختلف بازاریابی تثبیت کرده است.
برای شروع نیچ مارکتینگ می توان از بازاریابی دیجیتال کمک گرفت و در ابتدا یک وب سایت راه اندازی کنیم.
در ابتدا از قالب های آماده و سرویس هایی مثل ورد پرس استفاده کنید.
مرحله دوم تولید و توزیع محتوا است:
تولید محتوای مناسب مخاطبین بازار هدف از مهمترین کارهایی است که باید با دقت و وسواس صورت گیرد. اولین راه ارتباط با مخاطبان و جلب اعتماد آن ها از طریق محتوا است.
( استراتژی محتوا را مطالعه کنید)
مرحله سوم بهینه سازی سایت یا سئوسایت است:
برای دیده شدن و نمایان شدن در صفحات اول سرچ گوگل حتما به بهینه سازی سایتتان احتیاج دارید. برای سئو سایت باید از متخصصین این امر کمک بگیرید.
(سئو چیست بهترین مقاله در مورد سئو است)
مرحله آخر تبدیل ترافیک سایت به مشتری است:
اگر به طور مستمر تولید محتوا داشته و به خوبی سایت را بهینه سازی کنیم مطمئنا بعد از چند ماه ترافیک و بازدید کنندگان میتوان نرخ تبدیل را بالا برد و آنها را به مشتری تبدیل کرد.
همان طور که مشاهده کردید تمام مراحل بازاریابی گوشه ای در محیط اینترنت منطبق با بازاریابی دیجیتال است. پس میتوان این برداشت را داشت برای نیچ مارکتینگ موفق میبایست همان مراحل دیجیتال مارکتینگ را اجرا کرد.
اگرچه بدون فعالیت درفضای مجازی هم میتوان در نیچ مارکتینگ موفق بود ولی بازاریابی دیجیتال میتواند به رشد این نوع بازاریابی خاص کمک شایانی کند.
